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手機瀏覽中華地板網2009-03-03 13:48:14 責任編輯： 謝小華 瀏覽數：
“3.15”例年來都是企業維護品牌形象，拉近與消費者之間距離的重要時期。每年的3月，各個廠家、商家都會打出一系列促銷和宣傳，來提升品牌的影響力。但是廣大消費者在“3.15”期間真正關心的是，自己的利益是否得到保護，自己的消費權益是否被尊重。而不是鋪天蓋地的廣告和滿大街的促銷信息。 圣象集團就看到消費者的這一心理。他們在“3.15”時期推出的策略是，傾聽消費者的聲音。以有獎征集消費者的意見的形式，調動廣大消費者的..
圣象心聲：尊重消費者就是尊重企業未來
“3.15”例年來都是企業維護品牌形象，拉近與消費者之間距離的重要時期。每年的3月，各個廠家、商家都會打出一系列促銷和宣傳，來提升品牌的影響力。但是廣大消費者在“3.15”期間真正關心的是，自己的利益是否得到保護，自己的消費權益是否被尊重。而不是鋪天蓋地的廣告和滿大街的促銷信息。
圣象集團就看到消費者的這一心理。他們在“3.15”時期推出的策略是，傾聽消費者的聲音。以有獎征集消費者的意見的形式，調動廣大消費者的積極參與的積極性。圣象一直以來都有傾聽消費者回饋信息的習慣。他們始終認為一個銷售合約的終結時間不是交易達成的那一刻，而是那之后的1年、2年、3年、甚至更久，某種意義上說，消費者安全使用才是交易結束的標志。
圣象集團明白企業要發展壯大是離不開消費者的。甚至某種意義上說企業的生存和發展是依賴著消費者的。因此他們這次“國際圣象，品評‘郵\’我”的“3.15”特別策劃即是多年來堅持“上帝就是客戶”的一個集中表現，又是對客戶反饋意見的重視。實際上圣象此次活動不僅在于進一步強調其在地板行業的品牌影響力，同時也為例年來受投訴較多的家裝、家居企業做一表率。
13年來，圣象逐漸成為國內木質地板的行業龍頭企業。近年來，其走向國際化發展道路，漸漸成為有著國際影響力的品牌企業，今年“3.15”圣象側重尊重消費者消費權益的策劃活動，必將引領整個行業新的發展動向。
尊重消費者，維護消費的利益，才是企業長盛發展之道。
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