避坑！家居@元宇宙，或是“偽命題”？

在以技術(shù)為圭臬的互聯(lián)網(wǎng)家居市場，每一次技術(shù)革新與應(yīng)用都會帶來全行業(yè)的邏輯蛻變，而元宇宙的火，已經(jīng)燒到了家居家裝上。

在剛剛結(jié)束的中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會上，中國(南康)“家居元宇宙”作為國內(nèi)首 個平臺正式亮相，受到廣泛關(guān)注。無獨有偶，全筑聯(lián)手百度打造的全球首家“元宇宙家居數(shù)字藝術(shù)館”也已在上月正式上線，旗下元宇宙整裝品牌——“幻家”同日全球首發(fā)，開啟元宇宙整裝時代。

可以預(yù)見的是，在元宇宙新浪潮下，家居企業(yè)紛紛布局，都想成為第一個吃螃蟹的人。

家居@元宇宙，如何結(jié)合?

“元宇宙”的英文單詞叫metaverse，意思為虛擬世界，“元宇宙”并非是指某種產(chǎn)品，而是指利用科技手段進(jìn)行鏈接與創(chuàng)造，打造現(xiàn)實世界映射和交互的虛擬世界，使其具備新型社會體系的數(shù)字生活空間。

而對于重體驗的家居感官來說，“元宇宙”可以將用戶的住所或場景在虛擬世界中呈現(xiàn)，將智能家居的體驗完全放在擬真的虛擬世界當(dāng)中，以此讓用戶在虛擬場景中進(jìn)行私人定制，生成獨屬般的個性化解決方案，此方案將極大促進(jìn)整家定制的發(fā)展。

具體到實踐中，以品牌“幻家”為例，其以“虛擬家+現(xiàn)實家+未來家”——一生三宅的元宇宙整裝產(chǎn)品概念，為Z世代消費者提供時尚、科技與環(huán)保兼具，終身可升級換新的元宇宙整裝解決方案。

(圖片來源：經(jīng)理人網(wǎng)，侵刪)

其中，“虛擬家”基于沉浸式數(shù)字化BIM系統(tǒng)，內(nèi)置多種搭配方案，打通流程中設(shè)計、制圖、算量、訂單、生產(chǎn)、物流、安裝等服務(wù)環(huán)節(jié)，用戶和設(shè)計師能實時溝通完善設(shè)計，預(yù)裝效果和預(yù)算管理匹配用戶需求后可直接下單工廠進(jìn)行定制生產(chǎn)。且隨著未來算法和數(shù)據(jù)的積累，“虛擬家”將陸續(xù)上線“沉浸式虛擬設(shè)計”、“AI自動化設(shè)計”、“AI全屋智能”等交互體驗，重構(gòu)元宇宙虛擬數(shù)字世界中的人-貨-場三要素。

“現(xiàn)實家”采用全筑自研的裝配式內(nèi)裝體系，可完全落地“虛擬家”的方案效果，100%實現(xiàn)所見即所得。可實現(xiàn)20天極速裝、7天換新裝、軟硬裝均可終身升級。

“未來家”是用戶“現(xiàn)實家”的預(yù)交付版，可提前鎖定用戶在人生各階段的家裝需求，且實現(xiàn)以用戶整個生命旅程為度量單位，通過整裝需求前置，提升用戶的長效粘性。

誠然，以上設(shè)想并未在實際操作中得以實現(xiàn)，且目前來說，“元宇宙家裝”仍然屬于概念輸出階段，且作為“元宇宙”的核心能力，其軟硬件生態(tài)并未成熟，不少場景應(yīng)用示范并未解決實際痛點問題，但家居新范式認(rèn)為，以技術(shù)手段為消費者解決痛點，這樣的出發(fā)點永不落伍，且在奔向“元宇宙”的路上，家裝企業(yè)們已然蓄勢待發(fā)。

互聯(lián)網(wǎng)家裝，是個偽命題?

有相關(guān)行業(yè)人士認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)家裝的開始是以“互聯(lián)網(wǎng)”形式出現(xiàn)而非“裝修”的形式出現(xiàn)，本質(zhì)上它只是一個給傳統(tǒng)裝修公司販賣流量的平臺，這就決定了它從誕生之日起就是個虛假命題。

時間回到2015年，隨著O2O的興起以及互聯(lián)網(wǎng)熱潮的襲來，傳統(tǒng)家裝行業(yè)開始迎來了互聯(lián)網(wǎng)線上市場，大量的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司誕生，并同時吸引了眾多資本的注意。根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2015年中國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)融資事件達(dá)到123起，為2011~2019年融資數(shù)量最多的一年，這其中，最為引人注目的，就是齊家網(wǎng)和土巴兔。

(圖片來源：經(jīng)理人網(wǎng)，侵刪)

2018年7月12日，齊家網(wǎng)的母公司齊屹科技于港交所主板上市，作為“互聯(lián)網(wǎng)家裝第一股”，一時風(fēng)光無限好，殊不知黃昏將至。

8月5日，齊屹科技發(fā)布盈利警告預(yù)測稱，上半年將由盈轉(zhuǎn)虧;8月28日，齊屹科技以5.038億港元市值收盤，與上市時的總市值55.91億港元相比，四年多時間里蒸發(fā)超9成。高昂的流量費瓜分了凈利潤，根據(jù)齊屹科技2021年業(yè)績報告顯示，2020、2021年齊家網(wǎng)銷售及營銷開支分別為405,881千元、492,898千元，呈上升趨勢。而同樣為流量所累的，還有老對手土巴兔。

家居新范式發(fā)現(xiàn)，今年7月，土巴兔再次折戟上市。根據(jù)招股書，土巴兔近三年的廣告流量支出分別為2.06億元、2.15億元以及2.4億元，占收入比重分別為30.31%、35%和36.66%，而累計利潤卻只有2.37億元，投資方對土巴兔也喪失熱情，上一筆融資還停留在2015年。

(圖片來源：經(jīng)理人網(wǎng)，侵刪)

你來時的路已經(jīng)決定了你離開時候的模樣，以“流量”吸引眼球從而獲利，這是互聯(lián)網(wǎng)家裝模式之殤。

互聯(lián)網(wǎng)家裝何去何從?

在經(jīng)歷齊家網(wǎng)和土巴兔等初代互聯(lián)網(wǎng)家裝落入神壇之后，2020年以來，互聯(lián)網(wǎng)家裝再次迎來了一波進(jìn)入者。

2020年1月，京東上線“京東家”頻道;4月，貝殼推出“被窩家裝”品牌;2021年3月，蘇寧宣布提供家裝家電一站式購物服務(wù);4月，國美上線“打扮家”APP;5月，百度發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)家裝新品牌“裝馨家”;2022年，家居企業(yè)紛紛布局元宇宙賽道…..

(圖片來源：經(jīng)理人網(wǎng)，侵刪)

這些消息，猶如向白開水中投入一枚泡騰片，給行業(yè)帶來了沸騰的氣泡。但互聯(lián)網(wǎng)家裝，究竟要解決怎樣的痛點?

家居新范式在黑貓投訴平臺上搜索“家裝”關(guān)鍵詞，共涉及1774條投訴消息。此外，根據(jù)中國消費者協(xié)會數(shù)據(jù)，2021年上半年，跟裝修合同有關(guān)的投訴超過4000件。

客觀來講，互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的特點是低頻、高客單價、標(biāo)準(zhǔn)化低、交付周期長，中間的核心環(huán)節(jié)如裝修施工和家具建材購買，信任機制沒有建立，平臺無力管控線下施工流程，也難以做到品質(zhì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的交付，而對于消費者來說，最大的痛點來自于兩個部分：材料價格和裝修質(zhì)量。

(圖片來源：經(jīng)理人網(wǎng)，侵刪)

眼下，以歐派家居和索菲亞為頭部的家居企業(yè)紛紛布局“互聯(lián)網(wǎng)+定制整裝”賽道，通過自己制定標(biāo)準(zhǔn)，然后從行業(yè)選擇前端的廠商進(jìn)入供應(yīng)鏈，達(dá)成“一體化家裝“的優(yōu)質(zhì)品控，這被看做是破題互聯(lián)網(wǎng)家裝難的轉(zhuǎn)機。

家居新范式認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)家居發(fā)展到今天，平臺化、數(shù)字化以及即將展開的元宇宙“虛擬化”，要解決的始終只有一個問題——家裝標(biāo)準(zhǔn)化的交付，這也是家裝當(dāng)前和未來的必然趨勢。而當(dāng)行業(yè)褪去浮躁、回歸理性之后，誰能把裝修的質(zhì)量、工期和口碑做好，誰或許就能成為互聯(lián)網(wǎng)家裝時代的新王。

(文章來源：經(jīng)理人網(wǎng)，侵刪)