又關閉一家店，宜家中國怎么了？

在4月1日正式關停貴陽唯一一家線下商場后，宜家中國宣布，將于7月初關閉上海楊浦商場。官方的口徑中，此舉“綜合了該商場服務商圈內顧客持續變化的消費行為偏好，以及宜家在上海市場總體布局考量”。

（圖片來源：家具主流，侵刪）

受疫情、電商等因素影響，艱難的線下零售業態中，閉店撤離是業績不佳的直觀反映，之于宜家，還有渠道探索的復雜性。

“未來+”戰略，是對還是錯？

貴陽店開業不足三年，上海楊浦店剛滿兩年，二者同誕生于宜家中國2019年提出的“未來+”戰略之后，甚者，楊浦店還是首家迷你店的試驗田，撤店意義更為深遠。

在貴陽店和上海楊浦店的撤店公告中，宜家都同時提到了“未來+”戰略的延續。2019年8月，宜家正式發布致力于推動中國區未來三年發展的“未來+”戰略，包括但不限于，2020財年在中國市場投資百億人民幣，探索迷你店新形式，成立中國數字創新中心，以及上線“全屋設計”等服務。

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其中，線下店的快速擴張，一度成為主要手段。“未來+”計劃發布后的半年時間，宜家先后在廣州、鄭州、貴陽和長沙開設4家大型線下商場。上海楊浦店在同時間推出，只不過，相較于動輒數萬平米的標準店，楊浦店成為國內首家探索的迷你新店型，面積僅8500平米，坐落于公共交通發達的購物中心，為消費者的近距離體驗而生。

短短三年時間，貴陽與楊浦店先后撤離，前者系宜家來華近30年首次閉店，后者則是首次試驗的新店型悄然關閉，兩個“首次”，來去之間，仿佛于倉促間按下了停止鍵。很難否認，疫情極大影響了線下的運營。

據悉，2021財年，宜家全球門店共接待了7.75億次消費者，低于上一財年的8.25億次，門店銷售額下降了8%。疫情影響下的暫停營業也已成為常態，單今年上半年，宜家中國就有包括北京、上海超級市場在內的線下店閉店月余。

“平臺”品牌的困擾，壓力下的調整

正如宜家中國在公告中表示的，“在線上購物持續快速增長的現在，實體店仍然是宜家零售商業模式和消費者體驗的核心組成部分。”

但是由于受到疫情影響，依賴實體店提供消費場景的宜家家居的日子可能并不好過，家具行業呈整體消費疲軟態勢。根據國家統計局網站公開披露的數據，今年1至4月，社會消費品零售總額138142億元，同比下降0.2%；4月份，社會消費品零售總額29483億元，同比下降11.1%。其中，家具類4月份零售111億元，同比下降14.0%；1-4月份，家具零售450億元，同比下降8.9%。

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專業人士分析表示，一般而言，家居/家具店連鎖企業都是做“平臺”品牌，即成為眾多品牌商家的匯集商場，才有其規模和人流量優勢。而宜家的大型門店，匯集了多個設計師作品多類別產品，因此會成為消費者喜愛的休閑購物體驗場所。不過一家門店的成功，與很多因素相關，包括選址、選品、運營等等，并不能因為宜家關閉楊浦的“小型商場”，就判斷小型門店就不適合家居行業。

“宜家閉店很大程度還是因為疫情的影響，線下人流量急速下降。畢竟大型門店各方面費用很大，如果長時間門店沒有實現盈虧平衡，看不到未來會有好轉，還會持續虧損的話，那么企業方就有可能結束投資。”上述人士補充道。

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然而宜家的全球擴張野心還在持續，包括中國市場。截至目前，宜家家居在中國大陸市場共運營33家標準商場、1家小型商場、1家城市店、2個體驗店和6家薈聚中心。截至2021財年末，宜家共計在全球61個市場擁有458家商店，按照計劃，2019~2023財年末，它將繼續拓展17個新市場，其中包括智利、波多黎各和菲律賓等地區。上海楊浦店撤店公告中，宜家中國表示，上海臨空項目正在持續推進，這也是集團近期宣布的全球30億歐元投資的一部分。

一個不爭的事實是，行業競爭疊加疫情影響，這家“藍色巨頭”在國內的業績增長顯著放緩，自2018年增速降至個位以后沒再回歸。

相關資料來源：華夏時報、新零售商業評論等

（文章來源：家具主流，侵刪）