整家熱潮持續(xù)，從“價格戰(zhàn)”到“價值戰(zhàn)”，誰能笑到最后？

“不盡知用兵之害者，則不能盡知用兵之利。——《孫子兵法·作戰(zhàn)篇》。”

產(chǎn)業(yè)競爭不斷加劇，加上經(jīng)濟和社會環(huán)境的變化，整個市場需求的不確定性增大，價格成為了企業(yè)營銷、搶占市場的最直接方式。“價格戰(zhàn)”是市場發(fā)展的必然產(chǎn)物，但這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，既沖動又猛烈，隨時都能向企業(yè)發(fā)起進攻、擾亂整個行業(yè)發(fā)展秩序。

商場如戰(zhàn)場，價格戰(zhàn)無處不在。如何打好企業(yè)發(fā)展的持久戰(zhàn)，是每個企業(yè)應深度思考的問題。

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家電行業(yè)價格大戰(zhàn)偃旗息鼓終歸價值本質

提到價格戰(zhàn)，不得不說的是家電行業(yè)。作為中國改革開放以來發(fā)展最快的消費品之一，從無到有再到逐步占領市場，幾十年間深陷價格戰(zhàn)的泥潭中，其中，彩電、空調、廚電三大產(chǎn)業(yè)的價格戰(zhàn)最為激烈。

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彩電大戰(zhàn)：1989年，國家推出特別消費稅，彩電市場開始進入低迷狀態(tài)，資金短缺、產(chǎn)能過剩，隨后四川長虹開始以降價來提高銷量，迅速占領市場份額，至1996年再次降價，而后康佳、TCL等彩電巨頭也加入此浪潮中。當降價成為眾多企業(yè)營銷手段時，市場競爭加大，價格優(yōu)勢不再顯著，長期降價導致行業(yè)利潤逐漸微薄，企業(yè)難以從中獲利，價格競爭進入白熱化狀態(tài)，部分企業(yè)也因此退出市場。

空調大戰(zhàn)：1994年空調出現(xiàn)產(chǎn)能過剩，以春蘭和格力為首的價格戰(zhàn)爆發(fā)，格力勝出；2002年科龍掀起一場尤為激烈的價格戰(zhàn)，價格一降再降，各空調廠家、商家之間的競爭進入白熱化，導致行業(yè)進入冰點，科龍也因此“元氣大傷”。經(jīng)歷兩次慘烈激戰(zhàn)后，業(yè)內(nèi)剩下龍頭企業(yè)繼續(xù)競爭，與此前不同的是把降價幅度縮小、更注重提高產(chǎn)品質量，格力、美的、海爾則一路穩(wěn)中向上，奠定中國空調行業(yè)的格局。

廚電大戰(zhàn)：1996年~2003年期間，格蘭仕在廚電界共發(fā)起9次轟轟烈烈的大規(guī)模降價，試圖以此壟斷全球微波爐，但強中自有強中手，美的率先提出“價值競爭取代價格競爭，共享價值鏈”的戰(zhàn)略，利潤逐步提升，并超越格蘭仕。格蘭仕也從中得到啟發(fā)，從價格戰(zhàn)轉至提升產(chǎn)品品質、提升品牌價值中來。

家電行業(yè)的價格戰(zhàn)是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然結果，大企業(yè)為了發(fā)展壯大，小企業(yè)為了生存，都在積極搶占市場份額，在產(chǎn)品上誰都沒有碾壓其他企業(yè)的過人之處，于是比拼價格。但長期下來，沒有技術、沒有質量的價格戰(zhàn)只會使企業(yè)遭遇利潤滑鐵盧，經(jīng)不起市場風險。

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時至今日，家電行業(yè)已在尋求新的增長模式。近日，美的智慧家發(fā)布主動式的全屋智能解決方案、卡薩帝洗護重新定義“心奢”生活方式、一直致力于為追求高品質生活的人們提供優(yōu)質的產(chǎn)品和服務的方太，推出無滾布洗地機產(chǎn)品，牽頭發(fā)布了《吸油煙機吸油煙效果評價技術規(guī)范》新標準······這既是企業(yè)實現(xiàn)品類創(chuàng)新、功能創(chuàng)新，也是企業(yè)打造品牌差異化的策略，更是整個家電行業(yè)轉型征兆。在新的消費時代，家電企業(yè)的創(chuàng)新大有空間：為消費者創(chuàng)造極具差異化、個性化的產(chǎn)品，在品牌文化上塑造鮮明的人格，強化和消費者的情感鏈接……家電行業(yè)正在進行一場無聲的“價值戰(zhàn)”。

勞卡打響整家定制價值升級戰(zhàn)第一槍

價格戰(zhàn)能帶來量的增長，但很難帶來質的提升；價值戰(zhàn)，能帶來質的提升，亦能為企業(yè)帶來新的發(fā)展活力，若能實現(xiàn)雙方的“聯(lián)戰(zhàn)”，并真正達到質量并存的效果，才能持續(xù)戰(zhàn)勝市場。這既是市場發(fā)展的必然趨勢，也是當前各個產(chǎn)業(yè)發(fā)展必須要突破的真理。

家居行業(yè)亦是如此。2021年至今“整家定制”持續(xù)發(fā)酵。一方面是消費需求所致，另一方面則是企業(yè)在尋求新增長的必然結果。整家模式剛推出之時，業(yè)內(nèi)只有頭部企業(yè)在分食這塊蛋糕，當看到市場盈利之時，一眾企業(yè)隨波逐流踏入整家賽道，前者整合推出套餐，后者急忙跟上，并未看透整家概念，套餐未能真正落實到一體化定制，只是以各種“低價套路”的營銷模式搶占市場。是機遇或是挑戰(zhàn)只看企業(yè)如何應對，在整家賽道上如何打出高質量的一仗，還需深入探索。

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而作為深耕定制行業(yè)18年的勞卡，率先做出了代表性的示范，以價值取代價格，用品質與實力為消費者帶來高顏值、高品質、無套路的一站式定制體驗，引領行業(yè)從“價格戰(zhàn)”轉入“價值戰(zhàn)”新時代。

在5月18日勞卡攜手方太舉行“整家奔赴 愛無套路”發(fā)布會上，勞卡對此前的整家套餐進行了全新升級，為消費者打造更具創(chuàng)新性、高品質的產(chǎn)品，塑造更加深入人心的品牌。

而方太作為家電行業(yè)的一股“正能量”，一直以“用戶價值”為發(fā)展核心，不僅將廚電行業(yè)帶入品牌時代，還帶動行業(yè)向高質量發(fā)展。勞卡與方太達成戰(zhàn)略合作，不僅是基于品牌綜合實力的基礎上，更是由于其品牌理念及發(fā)展初衷的高度相通、價值主張的言行合一，雙方的強強聯(lián)手可謂珠聯(lián)璧合。而對消費者而言，能以高性價比獲得更好的產(chǎn)品和服務。

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當然，除了自身發(fā)展以“價值”為首，勞卡還倡議行業(yè)及社會以價值為重。發(fā)布會當日，勞卡與廣東省定制家居協(xié)會牽頭舉行了【整家定制，從“價格戰(zhàn)”走向“價值戰(zhàn)”】主題論壇，一眾行業(yè)嘉賓圍繞“價格戰(zhàn)”、“價值戰(zhàn)”進行深入的探討與交流，呼吁企業(yè)要“慎打價格戰(zhàn)”，倡導整個行業(yè)從“價格戰(zhàn)”走向“價值戰(zhàn)”。

廣東省定制家居協(xié)會秘書長曾勇表示，價格戰(zhàn)有利有弊，定制家居行業(yè)是重度服務行業(yè)，考驗的是企業(yè)整體的綜合實力，而不是單一的價格。一味追求價格將攤薄全鏈條利潤，遭遇品質和服務的降維，甚至缺乏研發(fā)創(chuàng)新的動力，“價值升級”才是行業(yè)高質量發(fā)展之道。

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在價格戰(zhàn)中保持優(yōu)勢的關鍵是什么？勞卡定制家居事業(yè)部總經(jīng)理江辰認為，關鍵在于企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)產(chǎn)品夠硬，生產(chǎn)效率高、終端經(jīng)銷商服務能力強，甚至終端門店和消費者的溝通能力也要強，最終把企業(yè)的綜合實力及擅長領域變現(xiàn)、放大。勞卡一直以來為消費者提供的是從產(chǎn)品、服務到品牌的全鏈條價值，不會降低對消費者服務的質量。

那么，如何從價格戰(zhàn)走向價值戰(zhàn)？貴仁相助戰(zhàn)略營銷咨詢創(chuàng)始人韓鋒給出的答案是：一，用戶需求驅動，以滿足消費者一站式需求為理念；二，以教育消費者為核心，通過套餐來教育和培養(yǎng)消費者的購買習慣，最終為消費者提供全鏈價值；三，通過各品牌的戰(zhàn)略合作統(tǒng)一戰(zhàn)線。

為何能提前邁入“價值戰(zhàn)”？剖析其原因主要有三點：

其一，消費者需求。近年來，家居企業(yè)陸續(xù)推出各自的定制套餐、整家套餐，價格戰(zhàn)風靡全行業(yè)，競爭激烈的同時也讓眾多企業(yè)陷入同質化發(fā)展中，千篇一律的套餐、幾近統(tǒng)一的價格占領整個市場。低價引流“套路”滿滿的裝修環(huán)境下，消費者已是“身心俱疲”。所以消費者會更加注重價值本身上來，迫切希望能實現(xiàn)高品質、無套路、真正做到一站式定制的裝修愿望。基于此，勞卡從消費者實際需求出發(fā)，推出“真品質 無套路”的整家套餐，極力打造高品質、高性價比、一站式搞定的產(chǎn)品與服務。

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其二，國家層面的號召。今年3月，最高法關于適用《中華人民共和國反不正當競爭法》若干問題的解釋正式發(fā)布，對于企業(yè)經(jīng)營者擾亂市場競爭秩序，損害其他經(jīng)營者或者消費者合法權益的行為再次加以規(guī)范。作為家居市場中的一員，勞卡亦勇?lián)厝危e極響應國家號召，以人為本，以產(chǎn)品價值為重，以“無套路“的服務，為消費營造一個良好的消費環(huán)境。這便是勞卡，一直在踐行的商業(yè)道德，維護好市場秩序。

其三，品牌自身發(fā)展的必然。勞卡自創(chuàng)立起便秉持“以客戶為中心、持續(xù)奮斗、快速反應、持續(xù)改善”的核心價值觀，致力于為人們提供新的生活方式而不懈努力。此次提出的“價值戰(zhàn)“也是勞卡品牌發(fā)展的必然。

總而言之，品牌價值的實現(xiàn)需建立在產(chǎn)品價值基礎上，產(chǎn)品價值的實現(xiàn)則建立在消費者需求上，能真正掌握并解決消費者痛點，維護消費者權益，是其價值所在，便能贏得市場。

從“價格”向“價值”進化，引領行業(yè)高質量發(fā)展

從價格戰(zhàn)變?yōu)閮r值戰(zhàn)，并非簡單之事，如何打好這場持久戰(zhàn)，還需企業(yè)建立起更高價值層次的萬丈高樓。除了品牌內(nèi)實力外，還相當考驗企業(yè)的整合能力，包括產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品制造、供應鏈整合能力等。毋庸置疑，勞卡則是那個各方面能力超強的佼佼者。

在研發(fā)能力上 ，擁有強大新銳的設計研發(fā)團隊，憑借他們獨到的眼光和魄力，不斷推陳出新，為消費者打造國際水準新生活方式空間產(chǎn)品研發(fā)，在賦能用戶美好生活全新升級的同時，也用實力詮釋品牌品質與發(fā)展。

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產(chǎn)品制造能力，勞卡是行業(yè)內(nèi)首家擁有德系精工生產(chǎn)線的企業(yè)，引進奧地利 Schelling 電子開料鋸、德國豪邁ABL220 數(shù)控中心設備、德國 Wemhoner 三維貼面壓機等國際先進制造設備，全面實現(xiàn)自動化、信息化、精細化生產(chǎn)，不僅保證產(chǎn)品的高效率、高產(chǎn)能、精準度，也保障產(chǎn)品品質，也能為終端解決落地、交貨、交付等一系列難題。

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供應鏈整合能力，整合全球優(yōu)質供應鏈資源，為消費者提供國際水準的家居品質。如基材五金來自百隆、海蒂詩、萬華、豐林、水性科天等大牌供應商，而配套電器，則由松下、方太等一線品牌專供。

價值才是企業(yè)生存發(fā)展的永恒，勞卡也將在這條道路上越走越遠，不斷從多維度提升品牌實力、提升產(chǎn)品價值。真正懂得經(jīng)營的高手，亦如勞卡般，毫不猶豫拋棄價格戰(zhàn)，轉而向價值戰(zhàn)進攻，以相同的價格，通過更優(yōu)質的產(chǎn)品和服務贏取消費者的青睞，從而擴大利潤空間。應對永無止境的消費需求，通過深入洞察消費者痛點，及時并快速升級產(chǎn)品，為他們帶來極具創(chuàng)新性、個性化的家居空間和最大的生活保障。

價格戰(zhàn)的弊遠大于利，從長遠發(fā)展來看，產(chǎn)品價值、服務價值才是企業(yè)的最終目標，通過持續(xù)不斷的增值，在“以變應萬變”的價值革新中為消費者創(chuàng)造更高價值，才能擴大市場份額，提升利潤空間，獲得可持續(xù)發(fā)展。

（文章來源：泛家居圈，侵刪）