天格地板因何奪得實(shí)木地板界的“＊＊”之冠？

北京＊＊會(huì)正在如火如荼地進(jìn)行中，這場舉世矚目的體壇盛事，讓全世界看見中國健兒以蓬勃自信的面貌，在冰雪之上展示自己的英姿。作為＊＊會(huì)的舉辦地，中國北京再一次讓世界看到了自己的精彩。本屆＊＊會(huì)不僅是運(yùn)動(dòng)員的舞臺(tái)，更是中國品牌中國力量的舞臺(tái)。眾多優(yōu)秀民族品牌走向國際，得到了世界范圍內(nèi)的認(rèn)可。比如中國制造業(yè)的優(yōu)秀代表天格地板，就在＊＊期間登陸首都機(jī)場和北京南站，不僅為千萬旅客送去溫暖，更以大國品牌的擔(dān)當(dāng)和實(shí)力，展示中國民族品牌的力量。

(圖片來源：天格地暖實(shí)木地板供稿，侵刪)

各行各業(yè)的競爭其實(shí)和奧運(yùn)賽場一樣，誰能“更高、更快、更強(qiáng)”，誰就能成為冠軍。在中國地板界，其實(shí)也正如一場正在進(jìn)行的“＊＊會(huì)”，而作為地暖實(shí)木地板的發(fā)明者和領(lǐng)導(dǎo)者，天格地板正是憑借著更高的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、更快速的服務(wù)響應(yīng)、更強(qiáng)大健全的售后保障，率先拿到地板界“＊＊會(huì)”的金牌，引領(lǐng)國潮消費(fèi)新時(shí)代。

更高|高品質(zhì)產(chǎn)品賦能美好生活

對(duì)美好生活的追求是人們與生俱來的本能，在家居環(huán)境的打造上尤其如此。特別是地面材料的選擇，尤其是地暖普及之后，地面材料的穩(wěn)定性與環(huán)保性的二者一度很難兼容。高環(huán)保的實(shí)木地板由于濕漲干縮的天然特性，穩(wěn)定性不佳；復(fù)合地板制作過程會(huì)使用膠水，地暖環(huán)境中存在甲醛隱患。而天格發(fā)明的地暖實(shí)木地板全新品類，一舉打破了這一行業(yè)困局。

由整塊優(yōu)質(zhì)硬木直接加工而成的實(shí)木地板，讓每一位用戶都能體會(huì)到環(huán)保健康生活的安心。通過木材的緩吸緩釋，實(shí)木地板可以有效調(diào)節(jié)室內(nèi)溫濕度，讓室內(nèi)環(huán)境達(dá)到平衡舒適的狀態(tài)，同時(shí)可以有效減少風(fēng)濕疾病的發(fā)生。將其應(yīng)用于地暖設(shè)備上，更可享受到恒久的溫潤與舒適。

作為地暖實(shí)木地板品類的發(fā)明者，天格地板二十多年來始終專注于地暖實(shí)木地板領(lǐng)域的深耕，圍繞其發(fā)明了80余項(xiàng)行業(yè)/國際專利，并主導(dǎo)地暖實(shí)木地板國家標(biāo)準(zhǔn)《地采暖用實(shí)木地板技術(shù)要求》的出臺(tái)發(fā)布。作為中國唯一原創(chuàng)的地板品類，地暖實(shí)木地板是更高品質(zhì)的實(shí)木地板，并且已經(jīng)贏得全球用戶的信賴，眾多國際國內(nèi)品牌相繼進(jìn)入到地暖實(shí)木地板的生產(chǎn)制造中來。“提高人類的居住品質(zhì)”不是一句空乏的口號(hào)，而是天格數(shù)十年如一日用高品質(zhì)產(chǎn)品賦能全球用戶美好生活的踐行。

(圖片來源：天格地暖實(shí)木地板供稿，侵刪)

(圖片來源：天格地暖實(shí)木地板供稿，侵刪)

更快|快速服務(wù)響應(yīng)提升用戶體驗(yàn)

“三分地板，七分安裝”，與其他消費(fèi)品類不同的是，地板由于安裝的結(jié)果直接影響地板的美觀、舒適與使用壽命等，所以安裝服務(wù)的重要性并不亞于產(chǎn)品本身的質(zhì)量。在地板購買-安裝-使用的整個(gè)周期中，快速的服務(wù)響應(yīng)是保證用戶良好使用體驗(yàn)的基礎(chǔ)。

前幾年，進(jìn)口地板品牌曾以高顏值贏得眾多消費(fèi)者的青睞，但由于其一般采用代理制，沒有自己的安裝服務(wù)團(tuán)隊(duì)，使得后續(xù)地板安裝服務(wù)的專業(yè)度不高，導(dǎo)致進(jìn)口品牌的口碑逐漸褪色。而國貨品牌則完全擁有因地制宜的優(yōu)勢(shì)，全國網(wǎng)點(diǎn)布局和本地專業(yè)團(tuán)隊(duì)也更容易更快速推進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)的實(shí)施與落地。

仍然以天格地板為例，考慮到高品質(zhì)地暖實(shí)木地板對(duì)于安裝標(biāo)準(zhǔn)有著更高的要求，天格在2014年就啟動(dòng)了專業(yè)的安裝工程師培養(yǎng)工作，并在2015年正式成立“匠心學(xué)院”（2021年更名為“天格匠心講堂”）。2019年，天格又推出了地板行業(yè)首創(chuàng)的“安裝服務(wù)站”模式，服務(wù)站屬于總部直屬機(jī)構(gòu)，由技術(shù)精湛、服務(wù)高效并經(jīng)總部培訓(xùn)認(rèn)證的安裝工程師組成，由其直接為用戶提供安裝、維護(hù)服務(wù)，在地板行業(yè)首度實(shí)現(xiàn)了“銷裝分離”，極大提高了安裝環(huán)節(jié)的專業(yè)度與服務(wù)的響應(yīng)速度。如在2021年鄭州水災(zāi)期間，天格服務(wù)站就免費(fèi)為眾多受災(zāi)用戶提供了快速及時(shí)的地板泡水救援服務(wù)，贏得了用戶的高度稱贊。

服務(wù)帶來口碑，口碑帶來轉(zhuǎn)介紹。快速健全的服務(wù)體系，讓天格不僅有效提升了用戶體驗(yàn)，也引領(lǐng)了地板消費(fèi)選擇的新趨勢(shì)。經(jīng)中國木材與木制品流通協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，天格在地暖實(shí)木地板品類連續(xù)十年銷量領(lǐng)先，線上線下全面開花，這是天格被消費(fèi)者認(rèn)可的最強(qiáng)有力的證據(jù)。

(圖片來源：天格地暖實(shí)木地板供稿，侵刪)

(圖片來源：天格地暖實(shí)木地板供稿，侵刪)

更強(qiáng)|強(qiáng)大售后保障樹立行業(yè)標(biāo)桿

在＊＊會(huì)這樣一個(gè)世界各地都聚焦于中國的重要時(shí)刻，一點(diǎn)一滴的展現(xiàn)都決定著世界看待中國的眼光。近幾年來，中國制造正向中國質(zhì)造不斷升級(jí)，而中國質(zhì)造也強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)著中國品牌的崛起，世界期待著中國，中國也正在為此不斷努力。品牌最為核心的資產(chǎn)，就是產(chǎn)品和服務(wù)的高質(zhì)量，產(chǎn)品和服務(wù)互相賦能，才能共創(chuàng)中國品牌的高價(jià)值，贏得中國消費(fèi)者乃至全世界消費(fèi)者的肯定。

以地板行業(yè)為例，在中國地板行業(yè)從“地板大國”到“品牌強(qiáng)國”的轉(zhuǎn)變過程中，除了產(chǎn)品的不斷更新與升級(jí)，消費(fèi)保障的完善也帶來了相應(yīng)的助推作用。作為地暖實(shí)木地板的領(lǐng)導(dǎo)品牌，天格在消費(fèi)保障方面更是樹立了標(biāo)桿作用。2020年，天格提出了堪稱天花板級(jí)別服務(wù)保障的“五大承諾”：一是在同等質(zhì)量比價(jià)格、同等價(jià)格比質(zhì)量的前提下，如果天格產(chǎn)品弱于其他品牌產(chǎn)品，將免費(fèi)贈(zèng)送給消費(fèi)者；二是消費(fèi)者在地板安裝前不滿意，可無理由退換貨；三是實(shí)行25年質(zhì)保；四是10年免費(fèi)翻新打磨一次；五是終身免費(fèi)拆裝一次。此外，還繼續(xù)延續(xù)了2年保修（國家標(biāo)準(zhǔn)為1年）等創(chuàng)紀(jì)錄的保障承諾。從中國地板行業(yè)發(fā)展以及全球化視野角度來看，天格地板所推出的五大承諾，切實(shí)在用戶層面做到了“一次消費(fèi)，終身受益”。有力的消費(fèi)保障背后是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的高度自信，正是越來越多這樣優(yōu)秀品族品牌的涌現(xiàn)，才讓世界范圍內(nèi)對(duì)中國品牌的認(rèn)可度越來越高，也進(jìn)一步提升了中國品牌的自信。

(圖片來源：天格地暖實(shí)木地板供稿，侵刪)

“更高、更快、更強(qiáng)”這一奧林匹克精神，在中國制造業(yè)的優(yōu)秀代表天格地板身上體現(xiàn)無疑，也正因如此，天格也成功摘取地板界“＊＊會(huì)”的冠軍。而時(shí)隔108年首次更新的奧運(yùn)口號(hào)加入了“更團(tuán)結(jié)”這一內(nèi)容，對(duì)于中國品牌而言，也同樣適用。在嶄新一年開啟之時(shí)，相信以天格為代表的優(yōu)秀民族品牌將會(huì)團(tuán)結(jié)一心，不斷提升品質(zhì)、服務(wù)與保障，持續(xù)為中國民族品牌的崛起做出自己的貢獻(xiàn)。

(文章來源：天格地暖實(shí)木地板供稿，侵刪)