方飾地板總經理方斌：優質取勝、誠信經營

方飾木業地板品牌成立于2000年，是專業從事木地板和相關產業，以及家居系列產品的研發、生產、銷售和服務的企業。方飾木業始終十分重視品牌形象的構建和維護，并積極開拓品牌經營思路，先后與多家權威媒體進行深度合作，現已隆重推出名人名家高端地板品牌，步入企業多元化品牌的發展時期。作為合作伙伴，中華地板網有幸邀請到方飾地板總經理方斌先生接受我們的采訪。

方飾地板總經理方斌

：方飾地板自建立至今致力于打造綠色、舒心的放心地板 ，奮力建設上海鎖扣地熱地板第一品牌廠家。那么我們方飾地板在地熱地板產品上有哪些亮點呢?您對于地熱地板的市場前景是怎么看的呢?

【方飾地板總經理 方斌】：我們方飾的地熱地板產品一直以來都是整個公司的核心產品，毫不夸張的說，它已經可以與國際上任何一個高端地熱地板廠家的產品相抗衡，既然夸口說要建設上海鎖扣地熱地板第一品牌，那么沒有相應的硬實力顯然是行不通的。

方飾榮耀

歷經10多年的發展，方飾獲得了金楹獎綠色產品、上海精品地板等多項國家級榮譽，驗證了方飾木業的非凡成就，方飾將更加注重產品的優良品質，為消費者提供綠色環保、科技領先的家居產品，讓每位消費者享受原木帶來的天然美觀的同時，保證家居環境的健康。

精選木材

嚴格苛刻的木材精選系統，僅選用南美、非洲、東南亞等全球主要優質原木基地所產的A級原料為基材，保證其基材優質性及穩定性。

專屬定制

采用領先的微碳化工藝處理，促進木材纖維孔高度集成，控制木材的內應力。嚴格執行全程養生技術，保障在不同區域、不同氣候的環境下，均有獨特專屬產品與其對應。

環保油漆

采用德國堅弗環保油漆，應用方飾國家發明專利，使地板更加耐磨、更加耐刮擦、更加環保健康。

專業鋪裝

11道精細化鋪裝工序和2重防潮保護，鋪設過程中不打釘、不上膠、免龍骨，確保地板導熱更快，大大降低了客戶的鋪裝費用的同時使熱能量更有效利用。

隨著中國公民生活水平的逐漸提高，地熱地板也開始逐漸的走熱市場，木地板采暖技術在北美、歐洲等國已經廣泛流行，并已有幾十年歷史。在我國，地熱地板也正在走入尋常百姓家，為越來越多的家庭帶來節能環保且健康的取暖方式。因此，我認為，地熱地板產業在我國市場的發展空間十分巨大。

地熱是最舒適、最適合人體生理需求的采暖方式，地熱地板通過促進足部血液流通，改善人體血液循環，從而促進新陳代謝，還有利于免疫力的提高。同時，足部供暖充足，形成“足熱頭寒”的身體特征，有利于增強記憶力，提高學習、工作效率。

我認為，地熱行業現在雖然已經結束了高速增長的階段，但是也意味著它進入全新發展時期，在相當一段時間內，地熱市場將進入低速增長時代，但是這個行業的增長勢頭在相當一段時間內是絕對不會下降的。我認為，地熱地板的前景十分廣闊，但具體如何發展還需看各位地板企業同仁自身如何經營。

：隨著移動互聯網、體驗式營銷等方式的逐漸興起，電商等模式越來越受地板企業的青睞。渠道多元化模式勢在必行，那么我們方飾地板在渠道上有沒有什么新的規劃呢?

【方飾地板總經理 方斌】：隨著互聯網、手機的普及，微信端、互聯網端作為一種營銷渠道開始被大家重視而引入到木地板行業，在未來，方飾地板也會借助微信平臺開發了自己的微營銷網絡和互聯網銷售平臺。互聯網和微信基本以年輕人居多，80后，90后，甚至00后等都是主力軍，而他們在眼下或者今后都將是木地板產品的消費主力軍。所以，終端如果木地板企業利用得好，說不定又會是另一個利潤增長點。

但是，終端無論如何也只是一種渠道，是一種手段，最終還是要回歸到木地板企業自身品牌的建設，品牌內涵的塑造，企業文化的提升上來，只有內功練好了，企業的發展才會真正的走上良性循環的軌道。

而接下來，方飾地板的操作的核心將擴入到——跨界營銷、異業合作聯盟等方面來，深入探索發展的新模式。我所說的異業合作，并非簡單的合作疊加，而需要尋找兩個行業間的共通點，取長補短、強強聯合，架構起合理全新的合作關系。方飾地板對此收集了大量的目標用戶與市場資料，以此為參照基礎，去對新的市場與營銷點進行開拓。

一般來講，兩個行業的目標消費者部分或全部重合，是異業合作成果的基礎。方飾地板主攻的地板類產品。因而，方飾地板是能夠與各品牌的家居合作宣傳、捆綁銷售的最具契合度的產品。而這樣的異界合作方式，不僅能夠為銷售帶去更明顯的效果，為用戶展現出一種生活出行品質的有效提升方案，更能夠實現渠道資源的互補與深度結合，走出傳統，為新渠道建設拉開嶄新的篇章。

目前，方飾地板正在緊鑼密鼓的積極布局著各行業渠道的建設，希望能夠與更多的行業進行跨界營銷、異業合作，匯集各行業渠道資源，優勢互補，從而實現方飾品牌甚至整個行業的蓬勃發展。

：今年的＊＊和世界地板大會上，提到了同一個話題便是結構性變革，那么請問下方總，咱們方飾地板在結構性變革上有什么舉措?

【方飾地板總經理 方斌】：目前，木地板行業正處于轉型升級、改革創新的深水區，也是木地板行業很好的發展機遇。方飾地板內挖潛能、外拓市場，促進企業轉方式、調結構、提質量、增效益。

一是全面開展降本增效活動。2015年，方飾地板強化與同行業對標交流，深挖管理潛能，提高盈利水平。9月份，開啟了新一輪降本增效活動，強化數據分析，狠抓成本控制，嚴控各項非生產性開支。其中，有深入研究新生產工藝、新技術等課題項目，不斷優化工藝，生產指標大幅提升。同時，深化職能處室管理服務，推廣6S精益化管理，全面升級ERP系統，加強管控銜接，管理成本進一步降低。

二是加快推進產品結構升級。過去的一年，方飾地板專門成立旗下名人名家新品牌，圍繞“建設上海鎖扣地熱地板第一品牌廠家”目標，制定推出多個環保產品系列，技術含量顯著增強。同時，大舉進軍海外市場，新辟歐洲、中美洲及臺灣省市場，產品出口國家和地區達到23個。

三是深入踐行綠色環保路線。去年是新《環保法》強制執行的第一年，在嚴峻的環保形勢面前，方飾地板堅持“環保是紅線，品質是底線”的理念，加快環保提標改造，組織實施了30余項環保提標改造項目。今年再投資2000萬元，開啟新一輪環保專項整治。目前，集團環保投入已超5000萬元，所有生產裝備符合最新標準，達到全國先進水平。

：如今，廣大消費者越來越注重服務體驗追求服務質量。方飾地板是如何提供優質的服務最大程度上地實現產品的使用價值，解除產品消費過程中的后顧之憂的?

【方飾地板總經理 方斌】：方飾地板現已重磅推出品牌服務項目，承諾將高枕無憂的專業化服務、隨時待命的快速響應、無微不至的貼心呵護、省心省力的一站式體驗奉獻給消費者。為此，方飾地板還專門成立了服務與信息中心，主動提醒、定期排查，全心全意守護方飾地板消費者那份物超所值的消費利益。

1.免費測試服務：免費測尺服務;花色試鋪服務，在安裝前進行2-3平方米的花色試鋪，確認鋪裝效果。

2.免費送貨：免費送貨，提供專業安裝服務。

3.后續處理服務：安裝完畢做地面的清掃工作。

4.上門退貨服務：安裝剩余的整塊地板和完整輔料，上門進行退貨取剩板。

5.360°保養服務：對購買方飾地板的客戶終身提供保養咨詢。

6.實施產品防偽查詢系統：建立三重產品防偽查詢系統，保證消費者可以放心購買。

7.零付費保養：免費為新鋪裝客戶保養1次。

8.實施客戶檔案管理系統：為購買方飾地板的消費者建立客戶檔案，并進行一對一跟蹤保養與關愛服務。

9.24小時客服：24小時服務熱線，誠摯為您服務。