誠信3•15，惠爾永遠(yuǎn)在路上

　　在“3•15”國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，惠爾地板向社會發(fā)布“3•15企業(yè)責(zé)任宣言”。我們向社會公開承諾，我們將以誠實(shí)信用原則作為基本商業(yè)道德和根本行為準(zhǔn)則，切實(shí)履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)，誠信經(jīng)營，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)，杜絕各種商業(yè)欺詐行為，接受社會各界和資訊媒體的監(jiān)督，以優(yōu)質(zhì)的商品、真誠的服務(wù)面向消費(fèi)者，主動承擔(dān)企業(yè)應(yīng)有的社會責(zé)任，維護(hù)公平正義的消費(fèi)環(huán)境。

　　惠爾品牌：以品質(zhì)說話

　　作為國內(nèi)較早從事木地板行業(yè)的專業(yè)廠商之一，羅倫特公司憑借強(qiáng)大的產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新能力及時尚前衛(wèi)的花色品種，始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿。在惠爾品牌創(chuàng)立之初，就堅(jiān)定不移地確立了以品質(zhì)締造品牌的經(jīng)營理念。羅倫特公司多年來始終堅(jiān)持自主研發(fā)，專注于技術(shù)創(chuàng)新與消費(fèi)者行為研究，以滿足消費(fèi)者需求為已任，向客戶及消費(fèi)者提供最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)。羅倫特始終堅(jiān)信卓越的產(chǎn)品品質(zhì)是品牌的第一生命力，并且一直不遺余力地著力于新產(chǎn)品的研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新，并取得了產(chǎn)品維修率幾乎為零的完美品質(zhì)。

　　優(yōu)秀的品牌形象是羅倫特的核心競爭力，通過品牌整合策略，惠爾品牌將繼續(xù)保持一貫的時尚、奢華形象，實(shí)現(xiàn)品牌全方位、立體化的提升。

　　服務(wù)：陽光服務(wù)100%

　　隨著國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，木地板越來越受到人們的關(guān)注與厚愛。但與此同時，由于國內(nèi)木地板市場快速發(fā)展和較低的準(zhǔn)入門檻，木地板品牌眾多，質(zhì)量參差不齊。由于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)很難達(dá)到統(tǒng)一，用戶在混亂的市場和龐大的產(chǎn)品庫中選購適合自己的產(chǎn)品就顯得異常困難，產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)等方面也成為消費(fèi)者高度關(guān)注的問題。

　　羅倫特深知廣大消費(fèi)者的肯定與支持是企業(yè)成長的源動力，更是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的重要基石。羅倫特一直以消費(fèi)者為中心，強(qiáng)力推出并實(shí)施惠爾獨(dú)有的售后服務(wù)品牌“陽光服務(wù)100%”，為客戶提供高品質(zhì)的商品和服務(wù)，惠爾這種對用戶負(fù)責(zé)的精神貫穿了羅倫特企業(yè)的整個發(fā)展過程，作為惠爾品牌的指導(dǎo)方針不斷得到充實(shí)和發(fā)展，并形成了一種機(jī)制和習(xí)慣，始終把消費(fèi)者奉為上帝而不準(zhǔn)有任何怠慢。

　　由于企業(yè)不斷發(fā)展，市場不斷擴(kuò)大，這同樣也向我們提出了新的挑戰(zhàn)，無論是技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)設(shè)備、市場銷售、售后服務(wù)等方面，都正面臨著新的嚴(yán)峻考驗(yàn)。為此，羅倫特將繼續(xù)秉承以用戶為中心的服務(wù)理念，為我們的用戶傾力打造可靠的、優(yōu)秀的地板及舒適的使用體驗(yàn)。

　　責(zé)任：我們永遠(yuǎn)在路上

　　“消費(fèi)與責(zé)任”是今年“3.15”的主題，其涵義是：保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任，社會各有關(guān)方面應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作，改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。與去年的“消費(fèi)與和諧”不同，今年的主題更加強(qiáng)調(diào)的是責(zé)任。由此可見，“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日已經(jīng)越來越不是一種單純的宣傳日，對于維權(quán)和保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益活動更多的是納入到一種社會責(zé)任范疇之中。

　　在惠爾品牌成立初期，羅倫特公司就已經(jīng)有很強(qiáng)的責(zé)任意識。2005年，羅倫特率先向中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會發(fā)出了一份“中國2005年地板行業(yè)品牌規(guī)范年”活動倡議書。旨在給消費(fèi)者一個實(shí)實(shí)在在的權(quán)益保障。這讓中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會會長張森林倍感贊賞，張會長隨即揮筆寫下“打造名牌，造福百姓”的題詞。2006年，在地板行業(yè)誠信危機(jī)后，羅倫特在行業(yè)內(nèi)首次舉辦主題為“倡導(dǎo)陽光經(jīng)營，惠爾誠信面對面”的“惠爾地板媒體開放日”活動，在非常時期接受媒體“挑刺”的同時，也向世人證明惠爾是充滿自信的，勇于承擔(dān)行業(yè)責(zé)任，積極維護(hù)行業(yè)公信力的企業(yè)。2007年，惠爾鼎力誠信基金，再掀行業(yè)誠信旋風(fēng)。作為誠信基金委員會會員代表，羅倫特?fù)?dān)起中國木地板行業(yè)倡導(dǎo)社會責(zé)任，并帶頭履行社會誠信的承諾，倡導(dǎo)地板企業(yè)團(tuán)結(jié)起來共同承擔(dān)起屬于地板行業(yè)未來的責(zé)任，建立誠信基金，把行業(yè)誠信事業(yè)落到實(shí)處。

　　2008年，羅倫特將繼續(xù)秉承“以人為本，精益求精”的經(jīng)營理念，承擔(dān)起企業(yè)應(yīng)有的社會責(zé)任，用實(shí)際行動構(gòu)建中國木地板行業(yè)的誠信道德長城。惠爾呼吁業(yè)界同仁形成嚴(yán)格的自我管理機(jī)制，相互監(jiān)督、相互自律，真誠地接受廣大消費(fèi)者以及行業(yè)伙伴的監(jiān)督。為營造放心的木地板消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)中國木地板行業(yè)朝著積極、健康、有序的方向發(fā)展攜手共進(jìn)！