上海地材展探展記：站在行業(yè)風(fēng)口的領(lǐng)軍者

站在風(fēng)口，仍在搖旗吶喊;行業(yè)前端，卻在低調(diào)沉淀;推動(dòng)品類，不吝豪車助陣。隨著上游主流消費(fèi)群體與消費(fèi)需求的變化，在十二年的默默推動(dòng)下，地?zé)岬匕迤奉悅涫軜I(yè)界關(guān)注。在第十八屆中國國際地面材料及鋪裝技術(shù)展覽會(huì)上，天格“低調(diào)”亮相E2館的“固定”展位。展館多年始終如一，推動(dòng)地?zé)岵贿z余力，淋漓盡致地體現(xiàn)出天格人的堅(jiān)守與堅(jiān)持。當(dāng)中華地板網(wǎng)記者如期而至來到天格的展位上，問起天格參展情況時(shí)，天格地板企劃部部長金濤第一句話就是，“天格參展十二年，今年天格在這兒，明年和未來我們都將會(huì)在這里推地?zé)岬匕??！?/P>

天格企劃部部長金濤接受中華地板網(wǎng)記者采訪

領(lǐng)風(fēng)口——品類推廣使命 引領(lǐng)趨勢(shì)機(jī)遇

在此次地材展上，天格不止一次地提到“風(fēng)口”概念。風(fēng)口之上，乘風(fēng)而上者順勢(shì)著力而一日千里，逆風(fēng)而行者頂風(fēng)抗壓而步履維艱。就天格而言，風(fēng)口似乎一直都在，只是風(fēng)向發(fā)生了改變。隨著行業(yè)對(duì)地?zé)岬匕宓闹饾u認(rèn)可，天格推廣地?zé)岬匕迤奉惖膽?zhàn)略方向也隨之發(fā)生改變。金部長介紹，在引領(lǐng)地?zé)岚l(fā)展趨勢(shì)，探索發(fā)展機(jī)遇方面，天格提出“領(lǐng)風(fēng)口”的概念，從原來推廣地?zé)岬匕迤奉惖募夹g(shù)與功能，一直推純實(shí)木耐地?zé)徂D(zhuǎn)為風(fēng)格、個(gè)性化與裝飾性的引導(dǎo)。設(shè)計(jì)與風(fēng)格的引領(lǐng)，讓供給側(cè)與需求側(cè)更精準(zhǔn)，直達(dá)用戶痛點(diǎn)，滿足個(gè)性化消費(fèi)需求。

在“領(lǐng)·風(fēng)口|天格地?zé)岬匕?016國際新品暨流行趨勢(shì)發(fā)布會(huì)”上，天格副總裁周子清認(rèn)為，未來實(shí)木地?zé)岬匕逶谠O(shè)計(jì)＊＊會(huì)呈現(xiàn)三大流行趨勢(shì)：一、工藝方面趨向人文化，地板產(chǎn)品將富有更多的人文內(nèi)涵，與文化層次不斷提升的使用者相稱;趨勢(shì)二，產(chǎn)品的色彩表現(xiàn)上，將會(huì)出現(xiàn)回歸原色的趨勢(shì)，即在傳統(tǒng)經(jīng)典顏色之外，臨摹自然本真色彩的產(chǎn)品將會(huì)趨于更多;趨勢(shì)三，在形態(tài)上，短、窄、非標(biāo)準(zhǔn)尺寸的產(chǎn)品將會(huì)越來越受歡迎，這類產(chǎn)品不僅具有更高的穩(wěn)定性，在表現(xiàn)語言上也更為靈動(dòng)活潑、充滿個(gè)性，也符合木材集約化利用的低碳環(huán)保理念。

在風(fēng)口——位于風(fēng)口中央 尋求共同發(fā)展

樹欲靜而風(fēng)不止，趨勢(shì)的產(chǎn)生必然導(dǎo)致行業(yè)騰飛，但能否成為地?zé)岬匕迤髽I(yè)的助推器，企業(yè)又該如何借風(fēng)力讓發(fā)展形成雪球效應(yīng)?金部長認(rèn)為，天格十多年來一直專注推地?zé)岬匕?，在所有地?zé)岬匕迤髽I(yè)的共同努力下，地?zé)岬匕迤奉愔饾u變熱，天格也在尋求更多具有服務(wù)意識(shí)的有識(shí)之士，同處風(fēng)口中央便能事半功倍，得到更好的發(fā)展。天格招商向來堅(jiān)持以質(zhì)量為根本，優(yōu)質(zhì)代理商一直是天格的目標(biāo)，既然踩在風(fēng)口上，數(shù)量質(zhì)量在2016年要爭取雙重提升。通過經(jīng)銷商數(shù)量的擴(kuò)充，減小銷售與服務(wù)的半徑，方便消費(fèi)者，讓服務(wù)更具體。

在招商幫扶方面，天格會(huì)持續(xù)舉辦經(jīng)銷商沙龍活動(dòng)，通過成功經(jīng)驗(yàn)分享，經(jīng)營與服務(wù)的理念得到更好地傳遞。據(jù)悉，今年天格在培訓(xùn)＊＊繼續(xù)增加超過40%的投入，通過培訓(xùn)內(nèi)容優(yōu)化、新品宣導(dǎo)、理念提升等課程，完善全套培訓(xùn)機(jī)制，對(duì)經(jīng)銷商的經(jīng)驗(yàn)管理進(jìn)行梳理與幫扶。

風(fēng)口浪尖——杜絕價(jià)格亂戰(zhàn) 專注匠心服務(wù)

價(jià)格戰(zhàn)是行業(yè)亂戰(zhàn)的背景下，因企業(yè)搶占市場(chǎng)而產(chǎn)生的惡性競爭。不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，地板行業(yè)未來的發(fā)展將加速淘汰，營銷將還原在企業(yè)發(fā)展中的輔助角色，以營銷為核心的地板企業(yè)將很難有生存與發(fā)展的空間。金部長介紹，天格從不參與任何形式的低價(jià)促銷與團(tuán)購活動(dòng)，放棄合理利潤就必然會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)、研發(fā)、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)縮水，價(jià)格戰(zhàn)最終影響的還是消費(fèi)口碑，導(dǎo)致惡性循環(huán)。據(jù)第三方平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，目前天格有60%的消費(fèi)來源于口碑，我們相信品牌的力量，也相信產(chǎn)品是市場(chǎng)的第一需求，服務(wù)才是搶占市場(chǎng)的關(guān)鍵。

工匠精神是一種文化與追求，那么一定需要對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的執(zhí)著與苛求，如果說匠心服務(wù)是一種理念與感動(dòng)，那么一定需要對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)造與傳遞。天格的堅(jiān)守，為地?zé)岬匕迤放其伨土艘粭l路，鑿開了一道風(fēng)口，你是否已準(zhǔn)備好行走在風(fēng)口的大道上?