天格地熱地板工匠譜（十二）|盡責者，盡得人心

　　前言：天格地熱地板，是業(yè)界罕見的、僅從事實木地熱地板品類研發(fā)、制造、服務的專業(yè)品牌。之所以專業(yè)，是因為它是由一群工匠組成的“夢之隊”。他們技藝超群，他們堅守初心，他們十余年如一日堅守崗位，只為實現(xiàn)地熱地板純實木、耐地熱、不變形、更健康的終極夢想。

天格工匠：帖安康

　　帖安康，天格地熱地板北京安裝工程師。

　　帖安康獲得“天格服務之星”稱號

　　帖安康是北京天格最有資歷的“老”人：年逾50、加入天格已經(jīng)十年。在此之前，帖工是擁有數(shù)十年資歷的專業(yè)木工，技藝精湛，但在他看來，天格地熱地板的安裝有著比傳統(tǒng)木工更嚴格更精細的要求。有深厚功底、勤于思考的帖工很快就掌握了天格產(chǎn)品的安裝精髓，加之數(shù)十年歷練的匠心精神，最終贏得了北京眾多天格用戶的高度好評。

　　養(yǎng)生、地面處理、分色、試鋪、安裝，每一道工序，帖工都細致入微

　　北京消費者普遍層次高、文化程度高”，他們選擇產(chǎn)品更為理性，也更信賴親友的使用體驗。自2003年天格進駐北京居然之家，12年來天格用卓越的品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的服務，贏得了一個又一個北京家庭的認可和信賴。這其中，帖師傅功不可沒。在北京天格，收到客戶表揚信是常有的事，其中贈予帖工在內(nèi)的安裝工程師的贊許往往占了最大比例。“安裝師傅認真、負責，從地面清理到選板、預鋪、安裝到結束的衛(wèi)生清理，讓人無可挑剔。后期親戚裝修，天格地熱地板(是)首選。”這是北京某天格用戶對帖師傅的真誠感謝。正是帖工們帶來的這種令人感動的口碑，讓天格在首善之地成為了地熱地板的首選品牌。

　　天格工匠：陳大海

　　陳大海，天格地熱地板浙江諸暨安裝工程師。

　　陳大海獲得“天格服務之星”稱號

　　在諸暨，現(xiàn)在很多家中并沒有安裝地暖的用戶也選擇了天格地熱地板，他們的理由是：“地暖中使用都不會出問題的地板，普通環(huán)境中一定更有保障”。而在幾年前天格剛剛進駐時，聽到最多的卻是諸如“實木地板不能用于地熱”、“諸暨夏季多雨，實木地板容易變形”的質(zhì)疑。這一切的改變，都源自于諸暨天格團隊用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，一步步改變了當?shù)叵M者對實木地板的認識，而陳大海就是其中出色的一員。

　　只要與整體效果有關，無論是否是天格的產(chǎn)品，陳大海都會細心琢磨

　　高爾夫名城是諸暨的著名小區(qū)，業(yè)主杜先生在別人介紹下購買了天格100余方印茄木產(chǎn)品。整個裝修過程，杜先生請了多名水電、家具的安裝師傅，對于他們的工作始終不甚滿意。而天格的安裝工程師陳大海卻是唯一的例外：無論是安裝技術還是工作態(tài)度，他都受到了杜先生的多次表揚和感謝。在安裝現(xiàn)場，陳工對每一個細節(jié)都力求完美，地面的打磨、腳線的處理及最后的清潔都認真做到極致。杜先生一家表示：本來或許還存有疑慮，但看到陳工能將安裝工作做到這么棒，他們對天格產(chǎn)品的品質(zhì)充滿了信心。正是因為這樣的口碑，無論是不是地暖用戶，天格都是諸暨消費者最為信賴的實木地板品牌。

　　陳大海產(chǎn)品：藝術品一般的鋪裝效果

　　工匠秘訣：

　　細致、用心，對鋪裝效果的要求以己度人。這是簡單的標準，也是最難堅持的標準。

　　什么是工匠?真正的工匠會將每一次工作都當作畢生的杰作，不敷衍、不妥協(xié)、不馬虎。所以，選擇成為工匠，就意味著選擇了責任，選擇了以用戶滿意為最高準則的事業(yè)道路。這是遠大的道路：盡責者，方盡得人心。