2013年8月4日,貝爾地板攜手濟寧金宇家居強勢推出“貝爾地板全國大型工廠直銷會”活動,以現(xiàn)場98%的簽單率,創(chuàng)造了濟寧貝爾地板當?shù)貑稳珍N量之最。在如今傳統(tǒng)建材賣場激烈競爭的今天,濟寧金宇家居作為魯西南地區(qū)最大規(guī)模的建材賣場,以其雄厚的企業(yè)實力,為客商創(chuàng)造價值,為百姓謀得實惠的經(jīng)營理念,在確保消費者利益的同時也為商戶提供了共同發(fā)展互利共贏的良好平臺。對此,本報記者特別聯(lián)系濟寧金宇商貿(mào)有限公司副總經(jīng)理楊慶征先生,進行獨家訪談。
記者:楊總你好,金宇家居作為濟寧乃至魯西南地區(qū)規(guī)模最大、最具影響力的家居賣場之一,您在經(jīng)營過程中一定有非常多的感觸、那么我想請您和廣大的消費者簡單分享一下,金宇裝飾城目前的結(jié)構(gòu)模式和發(fā)展方向
楊總:您好,簡單談一下我們金宇裝飾城的發(fā)展歷程,金宇裝飾城之前是濟寧任城做棉花貿(mào)易,當時已經(jīng)是非常的艱難了,企業(yè)隨時面臨著破產(chǎn)倒閉的窘境。公司召開臨時董事會議,最終決策以企業(yè)轉(zhuǎn)型帶動公司經(jīng)濟。當時公司附近有一個小規(guī)模的馬路建材市場,應(yīng)該說不是很專業(yè),當時濟寧也沒有綜合型的大賣場。2003年我們?nèi)ツ戏娇疾炝私ú氖袌龅那闆r之后,決定建造一個濟寧最大規(guī)模的專業(yè)建材賣場。前期我們建設(shè)了3萬多平方,主要是以裝飾城為主。后來根據(jù)濟寧建材市場的發(fā)展需求,在一期的基礎(chǔ)上,發(fā)展了二期、三期、四期,金宇家居家居就這樣逐步形成了綜合性的大賣場規(guī)模概念。
記者:面對現(xiàn)在建材市場競爭越來越激烈的情況,您是怎么樣看待這個競爭的?
楊總:現(xiàn)在濟寧家居建材賣場的競爭應(yīng)該說是日趨加重,原來濟寧只有我們金宇市場一家,現(xiàn)在又來了紅星美凱龍、居然之家、所以說競爭的勢態(tài)是非常的激烈的。消費者對現(xiàn)在的建材市場也有更大的選擇性,不光是到我們的金宇家居消費,也可能在別的地方消費;競爭的態(tài)勢也非常的激烈,但是我們認為,我們的市場在濟寧發(fā)展了十多年,是濟寧最早、最大的建材賣場,有其自身的基礎(chǔ)優(yōu)勢。目前來說,我們金宇市場也在不斷的完善,硬件環(huán)境也在不斷的提高。在一個就是我們市場的規(guī)模優(yōu)勢,應(yīng)該是說在濟寧當?shù)刈畲蟆⑵奉愖铨R全的建材市場了,涵蓋了建材產(chǎn)業(yè)的各個品類。我認為我們和其它市場的競爭主要還是在我們的服務(wù)上,所以我們金宇在去年已經(jīng)推出了金色服務(wù)隊,讓更多的消費者認可金宇,相信金宇。
記者:咱們金宇家居城,在濟寧能夠獨樹一幟,最主要的成功經(jīng)驗是什么呢?
楊總:我想最主要的成功經(jīng)驗就是我們的天時、地利、人和這三個基礎(chǔ)條件。一是我們金宇家居的地里位置,占據(jù)了濟寧北大門的主要交通要道,地理位置非常的優(yōu)越。在之前我也提過,我們的企業(yè)之前畢竟是一個濱臨破產(chǎn)的企業(yè)轉(zhuǎn)型過來的,我們也面臨這巨大的壓力,之前我們企業(yè)有400多人下崗,我沒有想到這樣一個企業(yè)能夠生存下來,這全靠我們金宇人這十幾年來的團結(jié)、拼搏精神,和我們廣大消費者和各金宇商戶對我們多年來的支持和幫助。還有一點最主要我感覺還是歸落于服務(wù)這方面,在我們每天的會議上最重要也是提及最多的就是如何服務(wù)好消費者和商戶,如果我們金宇沒有更好的服務(wù),我感覺企業(yè)的生存態(tài)勢也不會很好,所以我們更應(yīng)該加強和注重服務(wù)這一方面,不管是對消費者還是商戶,我們金宇的員工也是通過專業(yè)的培訓(xùn)才能正式上崗,是非常具有服務(wù)意識的,這樣就形成了良性的循環(huán)發(fā)展過程。
記者:咱們金宇在目前引入地板品牌這一塊有什么樣的進展呢?
楊總:應(yīng)該說我們金宇市場,到目前為止引進地板品牌現(xiàn)在應(yīng)該有三十多家,基本上是涵蓋了目前地板市場的主要品牌,像大自然、安信地板、還有我們這次合作的貝爾地板等等,隨著市場的發(fā)展與消費者的需求,我們未來也會在市場逐步發(fā)展更多的地板品牌,吸引更多的消費者到金宇家居來。
記者:咱們貝爾地板與金宇家居合作也有很長一段時間了,在合作過程中咱們金宇市場跟貝爾地板肯定已經(jīng)形成了一種合作共贏的這種理念,那么和貝爾地板合作會是朝哪方面發(fā)展呢?
楊總:我們金宇家居和貝爾地板已經(jīng)有幾年的歷史了,從我們原來初具規(guī)模的裝飾城,貝爾地板就一直和我們合作,我們的合作也是相當愉快的,貝爾地板在我們金宇市場也得到了很大的發(fā)展,幾年金宇家居擴建改造了金宇精品建材館,貝爾地板也搬了進來,我們市場相對原來的商戶基礎(chǔ)上也在逐步擴大,站穩(wěn)濟寧市的腳跟。我們通過這次與貝爾地板的合作,一個是達到一種互利共贏的營銷模式,我們的主要目的還是讓更多的商戶在我們金宇市場能夠賺得到錢,同時也能夠讓濟寧的消費者在這里得到實惠,讓廣大的消費者能夠在金宇買到稱心如意的商品這個是最重要的。如果說商戶把價格定的太高,或者是產(chǎn)品質(zhì)量不行,可能對我們金宇市場也有很大的影響,所以說我們的合作也是具有選擇性、針對性的,也不是說全部的給每個商戶都在合作,我們首先要保證產(chǎn)品的質(zhì)量,出現(xiàn)問題商戶是要付全責的,第二個就是產(chǎn)品的價格等方面,讓消費者在金宇家居能夠得到實惠、得到滿意。
記者:那咱們金宇針對像貝爾地板以及其他這樣的商戶,未來的合作有怎樣的期許或者說是目標?
楊總:合作,應(yīng)該是有共同點的。我們想是通過合作找準互利共贏的模式,反過來說商戶也是一樣,需要一個共同點的開放平臺,我們金宇就是提供了這樣的一個平臺和廣告啊、媒體等方面的支持,還有我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)常跑小區(qū)宣傳,這樣無形中也把當?shù)匦^(qū)住戶的資源全部帶動起來。
再就是說廠家積極配合起來,這樣商戶和市場之間共同點就完成打通,共同合作把這樣一個平臺推出去,從服務(wù)、價格、質(zhì)量等消費者最關(guān)心的問題,帶給消費者完美的購物體驗。
記者:好的,非常感謝楊總能夠接受我們的采訪,我們呢作為一個行業(yè)媒體,會一如既往的對咱們金宇和貝爾地板一如既往的支持,也希望呢貝爾地板和金宇家居在以后的合作當中能夠?qū)崿F(xiàn)更好的合作共贏,謝謝。