電商高歌猛進時 地板業或將產生“巨無霸”

　　在全球如火如荼的電商高歌聲中，地板業電商發展可能是目前為數不多甚至可以稱之為僅存的尚未全面展開電子商務的行業，這種現象顯得很不協調。究其原因，不是地板行業不想與時俱進，而是行業電商發展存在著相當的困難。筆者把地板電商發展的形勢和任務總結成四大：大戰略、大挑戰、大危機、大趨勢。

　　生死大戰

電商大戰時 地板業將何去何從？

　　大戰略，這是面對傳統地板等建材渠道企業所說的。戰略之所謂大，因為此役對傳統地板企業來說，是生死大戰，必須以命相搏。

　　對地板等建材的傳統渠道企業而言，這場戰役可謂前端，出手要快，下手要很，但最重要的，是出手下手的方向要準，就地板傳統企業的電商發展戰略說上幾句：

　　1)要有強烈的危機感，特別是從電商渠道滿足家裝消費者需求的優勢來理解傳統渠道所面臨的危機和挑戰；

　　2)對地板企業的電商發展要有清醒的認識，要把電商發展戰略當做地板企業在新的競爭環境中的組織變革來做；

　　3) 要深刻分析地板企業原有的核心價值，電商發展應該緊密圍繞鞏固和加強地板企業的核心價值來部署和推進。千萬不可為了發展電商而發展電商。需要牢記的是：電商發展是手段不是目的，地板企業發展電商的目的是增強企業的核心競爭力；

　　4) 電商戰略中O2O模式肯定是核心。但是怎么O2O卻是需要結合企業實際情況來確定的；

　　5)大戰略實施要有有效的切入點，要有發展的階段性目標，要有前后業務發展的邏輯聯系。

　　當習慣了電商疾風暴雨式的發展節奏后，筆者們可能需要回過頭來重新思考筆者們的電商發展節奏。其實，從地板企業發展的角度考慮，地板等建材傳統企業的電商發展應該是持久戰。

　　線上線下困境

　　這是在地板行業電商發展的層面上來探討地板等建材電商發展所面臨的與眾不同的挑戰。筆者們應該已經熟知地板電商發展過程中所遇到的各種困難，并且對如何解決問題也有非常明確的思路：那就是O2O模式。可是，近期地板建材行業在電商發展上的努力表明，這個O2O模式說起來容易但做起來卻倍感困難。用一句話總結筆者建材行業電商發展的困難處境：線上下不來，線下上不去。

　　這就是筆者所謂的地板行業電商發展所面臨的大挑戰。線上的下不來，目前主要是淘寶天貓所遇到的困難。因為其他電商巨頭尚未進入或剛剛開始進入地板行業，這個問題還不明顯。

　　淘寶天貓所遇到的"線上下不來"的困難，又集中表現在線上銷售的地板商品主要集中在五金丶衛浴丶板式家具等標準商品上，客單價較地板傳統渠道的客單價要低得多。

　　由于地板建材行業銷售渠道和商品的特殊性，線上電商地板企業要在地板行業有所發展，就必須打通與線下的通道。這是電商企業下一步發展的主攻方向。

　　另一方面，幾乎所有的地板傳統企業都在努力發展自己的電商，但迄今為止尚未見到成功的案列。這是筆者所謂的"線下上不去"。總而言之，地板行業電商發展線上的要下來，或者線下的要上去，需要解決以下幾個共同的問題：

　　1)如何解決地板的傳統經銷體系?是依賴還是否定，或者改造?

　　2)如何解決地板行業的價格體系?怎樣解決地區價格差異?是否實現明碼標價?

　　3)怎樣解決家裝消費者的線上線下體驗過程?

　　4)怎樣落實地板商品售后的"最后一公里"服務?

　　5)線上線下雙軌制的發展方向和軌跡?

　　電商挑戰

　　這里談的是線下地板傳統商場所面臨的電商挑戰危機。如其他行業一樣，電商的發展給線下傳統商場造成巨大的分流壓力。這是線下傳統商場所感受到的首要危機。加之恰逢后房地產時代的降臨，這種危機感更加顯著。

　　但是筆者所談的大危機，還不是指以上電商發展對地板傳統渠道所帶來的壓力，而是指電商發展對地板營銷功能的拓展，能夠更好地滿足家裝消費者的需求，從而更加有效地把控家裝消費者的精準流量。一旦家裝消費者的精準流量被線上壟斷了，線下傳統商場所面臨的才是真正的生死大危機。這個生死大危機，因為上節所說的"線上下不來"的困難，目前尚未出現明顯的危機兆頭，但是地板網絡團購的形成原因應該引起筆者們足夠的重視。

　　從此可以預測，在表層的地板網購電商大戰之后，隨之而來的將是對地板行業未來競爭戰略制高點——家裝前置性導購信息的爭奪戰。這場大戰類似于互聯網中的搜索引擎大戰，將成為家居建材行業歷史上最引人注目的世紀大戰。這場世紀大戰可能更為慘烈更為精彩，最終很有可能將產生行業中的巨無霸，壟斷了行業的大部分用戶流量資源。這是地板傳統渠道競爭不可能達到的市場集中。

　　電商趨勢

　　電商發展的大趨勢已經無人置疑。倒是其發展的速度和方向值得一談。大半年前，筆者第一次給傳統商場商總講電商時，還到處找各種數字，什么上網人數，什么網購人數和網上銷售額，什么京東發展速度，等等，似乎感到需要這些數字作為強大后盾來證明電商網購的大趨勢。

　　可是過了2012年的雙十一，筆者再給商總培訓班講電商時，就把以前的那些個數字都拋棄了。雙十一191億的銷售額，已經深深地印在所有人的腦海里。正如＊＊所說，雙十一淘寶天貓的網購狂歡，已經吹響了電商向傳統經濟挑戰的集結號。