大自然地板聶能飛：金拇指售后服務(wù) 大品牌優(yōu)服務(wù)

　　2012年12月7-9日，(上海)綠色家博會(huì)在上海世博展覽館二號(hào)館華麗上演，百余家裝飾建材家居企業(yè)聯(lián)手推出“惠到極致”的裝修采購盛宴，同時(shí)發(fā)布最新產(chǎn)品，將成為家博會(huì)上最耀眼的參展陣容。

大自然地板聶能飛

　　【記者】：聶總您好，非常高興在今天這個(gè)綠色家博會(huì)上采訪到您。首先來聊一下今年咱們企業(yè)主要都參加過哪些展會(huì)吧。

　　【聶能飛】：我們大自然的話，參加過很多場(chǎng)展會(huì)。今年年初3月份，上海舉辦的國(guó)際地面裝材展覽會(huì)，當(dāng)時(shí)我們?cè)谡箷?huì)上有一個(gè)全球的產(chǎn)品的發(fā)布和我們一個(gè)國(guó)際風(fēng)尚地板節(jié)的發(fā)布。之后的話，也參加過像家博會(huì)這種在上海舉辦的類似的展會(huì)。

　　【記者】：都是比較專業(yè)的展會(huì)。

　　【聶能飛】：對(duì)。

　　【記者】：連續(xù)三天的家博會(huì)上大自然會(huì)推出哪些比較優(yōu)惠的活動(dòng)嗎?給我們介紹一下吧。

　　【聶能飛】：這次綠色家博會(huì)的話，我們推出新的產(chǎn)品，從國(guó)外引進(jìn)的一些產(chǎn)品，強(qiáng)化地板。我們自己有跟美國(guó)，包括歐美同步的一些產(chǎn)品，強(qiáng)化地板的新品的上市。價(jià)格非常優(yōu)惠，給消費(fèi)者也非常實(shí)惠。具體價(jià)格的話，在現(xiàn)場(chǎng)可以看到。

　　【聶能飛】：綠色本就象征著環(huán)保，大自然品牌一直致力于環(huán)保的產(chǎn)品給消費(fèi)者，我們也是希望這樣的活動(dòng)經(jīng)常舉辦，能夠通過這個(gè)平臺(tái)把我們優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品展現(xiàn)給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者選購。

　　【記者】：說到消費(fèi)者，搜房網(wǎng)今年重點(diǎn)地進(jìn)行了一個(gè)社區(qū)戰(zhàn)略的拓展，主要是把裝飾公司、建材直接是拉到了社區(qū)進(jìn)行一個(gè)精準(zhǔn)營(yíng)銷，您對(duì)這個(gè)亮點(diǎn)事物有一些什么樣的看法?

　　【聶能飛】：我個(gè)人覺得這個(gè)營(yíng)銷非常好，因?yàn)楝F(xiàn)在的話，其實(shí)剛才談到一個(gè)問題是什么呢，就是服務(wù)，大品牌的服務(wù)在哪里，就是要把一些好的東西直接引進(jìn)到消費(fèi)者家門口，讓他能親身體驗(yàn)感受到這種服務(wù)。那么，把裝飾公司、建材、一些家居用品直接搬到社區(qū)里面去的話，對(duì)消費(fèi)者來說，可以提前在裝修之前就可以了解到很多這方面的一些產(chǎn)品的知識(shí)和選購的要點(diǎn)。當(dāng)然我也希望能夠通過跟你們合作，把我們一起推向更高的高潮。

　　【記者】：我們也很期待。其實(shí)大自然作為一個(gè)優(yōu)質(zhì)的地板品牌，應(yīng)該有一套完整的銷售和管理體制，具體說說你們是如何保證這種高端和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的呢?

　　【聶能飛】：我們大自然自己所稱的一個(gè)金保姆的服務(wù)，從我們的售中、售前、售后的一個(gè)服務(wù)的話，讓消費(fèi)者能夠全程感受到我們大自然的一個(gè)大品牌所給他的一個(gè)服務(wù)。那么，包括我們自己的話，也結(jié)合了我們的泛家居的一些聯(lián)盟的品牌，做一些推廣和宣傳，讓消費(fèi)者同時(shí)感受到我們一部分在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍品牌，能給消費(fèi)者帶來一些服務(wù)。包括我們的一些做前期的咨詢，包括消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品了解的咨詢和一些免費(fèi)的講解，等等。

　　【記者】：好的，再次感謝我們聶總接受今天的采訪，謝謝。