地板課堂：地板安裝損耗揭秘

　　購買木地板無疑是家庭裝修的重頭戲，尤其是實木地板每平方米動輒數(shù)百元，堪稱裝修支出的大項。可在選購地板的過程中，絕大多數(shù)消費者只是關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和價格，很少有人關(guān)注地板安裝損耗問題，因此，不少消費者在這一問題上往往吃虧。

　　近日，業(yè)主王先生向本報反映，他家的實際鋪裝面積為51平方米，但鋪裝完后卻用了56平方米的地板，一算才知損耗竟達9.8%，而鄰居家的損耗才不到4%，相差2000多塊錢，這讓他難以接受。

　　地板安裝損耗知多少

　　日前，家住南郊的王先生告訴記者，為了選購地板，他轉(zhuǎn)了很多賣場，最終在一家品牌地板專賣店內(nèi)選中了一款每平方米為268元的實木多層地板，商家承諾贈送踢腳線。可在訂貨的時候商家說地板要加收大約5%的損耗。之后商家派人去王先生家測量了實際鋪裝面積，為51平方米，商家表示，加上損耗需訂購56平方米的地板，再按實際鋪貼情況多退少補。可在實際鋪裝時，王先生才發(fā)現(xiàn)商家送的踢腳線根本就不能用，他又花錢另買了踢腳線，鋪裝完后，56平方米的地板全部用了，但其中有好多大片的剩余地板還能再利用，王先生感覺很可惜。鄰居告訴王先生說，他家的損耗不到4%，王先生便算了一下自家損耗，發(fā)現(xiàn)竟高達9.8%，這讓他很氣憤，“為何同樣的室內(nèi)面積，自家鋪的地板卻比別人的損耗率高出一倍多，多花了2000多元的冤枉錢?”

　　記者在采訪中了解到，出現(xiàn)這種情況的還不止王先生一家，許多家裝業(yè)主都曾有過類似遭遇，向商家討個說法，業(yè)主們得到的卻是一番推諉之辭。什么“戶型不同損耗率也不盡相同”，“地板鋪裝是個手工活，難免有偏差”。另據(jù)一份地板安裝損耗問題的調(diào)查結(jié)果顯示，其中60%參與調(diào)查的網(wǎng)友表示，自己家的地板安裝損耗超過了5%，甚至達到7%以上。惡意損耗侵害業(yè)主利益。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，由于目前地板損耗是由各個銷售商定的，而且各家規(guī)定的正常范圍參差不齊，這是導致?lián)p耗差異大的原因之一。那么，目前本地各個地板商規(guī)定損耗是多少?記者走訪了南郊某家居城，圣樺林地板銷售人員告訴記者，裝修損耗是地板裝修時的正常現(xiàn)象，這部分損耗是由業(yè)主來付的，國家規(guī)定裝修損耗量不能超過5%，具體是多少只有安裝完后才能知道。東洋地板、宏威地板的負責人表示，他們的地板損耗都按3%計算，然后再根據(jù)實際的鋪裝情況長退短補。生活家·巴洛克地板的導購說，國家規(guī)定裝修損耗量不能超過8%，生活家一般都控制在5%以下，甚至更低。另一店面的銷售人員則說沒有具體的損耗規(guī)定，鋪完損耗多少就收多少的錢。

　　而一位知情人士卻向記者透露，現(xiàn)在木地板市場魚龍混雜，亂打損耗在施工過程中是客觀存在的，究竟收取多少損耗都是商家自己定的，因此，這便成為部分商家變向的牟利手段，部分商家承諾損耗控制在3%以下其實很難，目前只有少數(shù)擁有精湛技術(shù)的知名品牌方能做到。對于大片面積的地板而言，雖承諾3%但卻加了長退短補，實則鋪裝下來是遠遠超了3%。另外，由于消費者對損耗的概念還比較模糊，所以商家事先是不會向消費者說明損耗的。還有不良地板商經(jīng)常會用惡意損耗增加銷售額，導致使用地板的數(shù)量增加，讓消費者多花冤枉錢。弄清損耗謹慎消費

　　市家裝委投訴部部長尚軍表示，木地板安裝損耗到底多少才算正常，目前國家還沒有相關(guān)標準或文件規(guī)定，只是不同的商家在出售地板時根據(jù)戶型的特點及鋪設(shè)的需要自己定損耗。一般而言，戶型面積大的房間相對消耗的比例偏低，反之，小戶型房間需要的不規(guī)則地板多，損耗相對偏高，但如果不是特殊房間和特殊鋪裝，一般損耗不能超過5%。因此，就地板鋪設(shè)損耗的問題，業(yè)主和地板商可根據(jù)實際情況，進行協(xié)商、約定。消費者在購買木地板時，應(yīng)事先弄清楚自己家適合鋪什么規(guī)格的地板，廠家怎么算損耗，然后再仔細核算實際鋪設(shè)面積和材料的購置面積，以及地板價格，如果大于5%，就要有所警惕。

　　業(yè)內(nèi)人士還介紹了一種最簡單的計算方式來幫助消費者做到心中有數(shù)，即房間面積÷地板面積×1.05=使用地板塊數(shù)。另外，在鋪設(shè)地板的過程中要多留心，及時注意鋪設(shè)進展，防止鋪裝者做手腳，若安裝工人利用自己的專業(yè)優(yōu)勢蒙蔽業(yè)主，故意增加損耗，則侵害了業(yè)主的權(quán)益，商家要承擔相應(yīng)的責任。為了防患于未然，消費者更應(yīng)選擇信譽好的商家，并與商家簽訂鋪裝合同便于維權(quán)。