三杉地板溫江代理商談營銷 與時(shí)俱進(jìn)

　　溫江，位于成都平原腹地，成都市的市轄區(qū)，西部副中心，中國著名的花木基地，西部唯一的國際花園城市和四川省第一個(gè)小康縣。三杉地板代理商彭總的三杉地板專賣店就坐落在這座具有優(yōu)越地理?xiàng)l件的城市，彭總加盟三杉地板已經(jīng)8年了，這8年的用心經(jīng)營讓三杉地板店生意紅火，深得溫江人們的喜愛。

三杉地板溫江代理商彭總

　　為了更好地了解認(rèn)識(shí)三杉地板溫江專賣店的成功之路，中華地板網(wǎng)招商部邀請溫江店地板代理商彭總接受專訪，下面就讓我們跟著彭總的節(jié)奏來了解他和他的地板專賣店。

　　彭先生，您好!隨著微時(shí)代的到來，微博、微信、微店等微平臺(tái)在廣大受眾中的影響力日益加深，很多年輕大眾對于地板品牌的認(rèn)知渠道更多的是通過這樣的一些平臺(tái)，微營銷在各行各業(yè)的應(yīng)用也非常的廣泛，在您的店面營銷推廣上，對于這一類新型手法有什么樣的運(yùn)用嗎?

　　【三杉地板溫江代理商 彭先生】我們店面人員和公司電子商務(wù)部一起做微營銷推廣，包括店鋪宣傳，促銷活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)宣傳這一塊，身邊的朋友也幫忙轉(zhuǎn)發(fā)，公司的微信公眾號(hào)也配合我們專賣店及時(shí)發(fā)布促銷活動(dòng)信息。現(xiàn)在我們也正在啟動(dòng)微信掃描抵現(xiàn)金活動(dòng)。現(xiàn)在的消費(fèi)群體主要集中在80、90后，適應(yīng)他們的消費(fèi)習(xí)慣，才能讓品牌不被淘汰。

三杉地板溫江專賣店

　　在新客戶開發(fā)，老客戶維系這兩塊，您一般是以怎樣的方式去做的呢?其中有沒有使用到時(shí)下的一些新手法?

　　【三杉地板溫江代理商 彭先生】在新老客戶的開發(fā)上，我們使用了縱橫交錯(cuò)的模式，既從最直接的方式上通過有視覺沖擊的畫面，以及禮品等來吸引新客戶的眼球，提高近點(diǎn)率，提高顧客的認(rèn)知度;在橫向聯(lián)系方面，在同市場中建立異業(yè)聯(lián)盟，品牌與品牌之間相互帶單，實(shí)現(xiàn)資源共享，客戶不流失，并且依靠聯(lián)盟的優(yōu)劣抱團(tuán)做活動(dòng)，如“砍價(jià)會(huì)”、“團(tuán)購惠”、“直通車”等一系列大型活動(dòng)，快速促成下單，增加區(qū)域市場銷量。在老客戶的維系上，在售前、售中和售后上，以短信和電話的方式與老客戶建立良好的溝通，特別是在售后服務(wù)上下硬功夫，創(chuàng)造剛動(dòng)，“讓忠誠的老客戶帶著新客戶高高興興的來，然后簽單后高高興興的離開”。在我們的銷售服務(wù)中，我們的導(dǎo)購們基本上都能記住客戶的姓名，這是一份難能可貴的尊重。在借勢營銷上，我們會(huì)根據(jù)每個(gè)老客戶不同的特點(diǎn)，或送小禮品或送電器或請老客戶吃飯等等。

三杉地板溫江專賣店微信二維碼

　　面對現(xiàn)在傳統(tǒng)營銷模式和新營銷手法的不斷沖擊，根據(jù)您當(dāng)?shù)厥袌龊痛蟊娤M(fèi)的情況，您的店面在營銷推廣上是會(huì)側(cè)重于哪一種還是雙管齊下、一并使力?

　　【三杉地板溫江代理商 彭先生】在店面的營銷推廣上，除了常規(guī)的促銷活動(dòng)和異業(yè)聯(lián)盟外，我們也會(huì)做一些微信、QQ、微博等最新的營銷方式來展示和推廣我們品牌，通過身邊的朋友進(jìn)行轉(zhuǎn)帖，傳播擴(kuò)散我們的品牌和促銷活動(dòng)，增加我們的品牌影響力。經(jīng)過我們的實(shí)踐，從我們的訂單客戶那里了解到，還是有一部分客戶是通過這種方式了解到我們的品牌，再到我們店里面進(jìn)行詳細(xì)了解，最后達(dá)成訂單的。

　　現(xiàn)在地板行業(yè)普遍的一個(gè)現(xiàn)象就是“節(jié)日綜合癥”，很多地板經(jīng)銷商在節(jié)日當(dāng)中的營銷顯得都非常的亂，大部分都停留在鋪天蓋地的傳單促銷手段層面，在五一期間，您和您的團(tuán)隊(duì)有什么特別的營銷手法嗎?

　　【三杉地板溫江代理商 彭先生】作為一個(gè)在大型建材市場的地板經(jīng)銷商，五一期間的競爭是相當(dāng)?shù)募ち遥總€(gè)品牌都希望能在節(jié)日期間大展身手，傳統(tǒng)的促銷方式比比皆是。我和我的團(tuán)隊(duì)做了這樣一件事，用自己的手機(jī)給以前安裝完畢的老客戶發(fā)了這樣的一條短信“八年來，溫江三杉地板感謝您的支持，特別精美禮品一份，請至店面領(lǐng)取，店面地址：溫江新博美裝飾城C區(qū)7號(hào)，電話：67228873”。結(jié)果老客戶絡(luò)繹不絕的進(jìn)進(jìn)出出，人氣聚集才氣，自然簽單也不錯(cuò)。