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常言道三百六十行，行行出狀元！身處瞬息萬變時代的經銷商們，要想在品牌、門店、消費者三者之間找到最佳平衡點，成為名副其實的“狀元”，并非易事。尤其在有著三十余年發展歷史的中國地板行業，行業格局基本形成，品牌的市場爭奪戰愈演愈烈。卻也有著這么一批人，他們堅信行業的大好前景，業績上有如芝麻開花，節節穩升，終因斐然戰績口碑載道。本期達人秀，中華地板網帶您走進這群出于其類、拔乎其萃的佼佼者，“偷師”強大終端養成術！

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大友地板
徐習龍
鸚鵡地板
田宇宙
諾高純實木地熱地板
張根民
德品·美羅宮地板
聶士俊
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上辰地板
楊建平

大友地板徐習龍

加盟地區：揚州
加盟年限：9年
店面面積：300平米
聯系電話：0514-87635226 / 82861326
店面地址：揚州市江陽商貿城、揚州商城國際家居生活廣場
加盟初衷：大友地板有著27年的老品牌底蘊，木地板生產、研發經驗豐富、工藝嚴謹，作為經銷商我們可以只看質量，很放心的把地板賣給客戶。

Q2017年您的門店預設了怎樣的銷售目標？將如何實現？目前是否達成前期目標？: A:現在大友地板在揚州地區銷售量每年都在逐步上升，揚州地區消費者對大友品牌非常認可。我們2017年的銷量目標希望能在16年基礎上翻兩番。大友地板讓經銷商依靠過硬的產品質量在市場上站穩腳跟，我相信只有在客戶中樹立了非常好的口碑，我們在揚州市場才能夠越做越好，2017年設定的銷售目標也會很快完成。
Q加盟至今，您門店發生了哪些方面的變化？: A:我2008年加入大友，到現在合作有九個年頭了。我們現在在揚州的主流市場都設有專賣店，其中新店去年7月剛剛重新整裝升級，今年又新增了一個店，面積有300多平米，品類齊全。隨著店面的擴大，以前兩三個人的隊伍已經運轉不過來了。所以從去年開始，我們大力著手終端人才，今年初步組建成一支精英團隊。希望再接再厲，把銷量提上去！
Q在您門店終端運營過程中，印象最深刻或最成功的一次爆破取得了怎樣的戰績？您是如何做到的？: A:在終端運營中，我們的業績始終保持穩步增長，這主要得益于門店服務，這也是大友地板一直都非常重視的。我們組建了專業穩定的安裝團隊；其次在后期保養維護方面做到不推脫，不回避，積極處理消費者的所有疑慮，免去消費者的后顧之憂。我們一直認為，做好服務的意義不亞于營銷推廣，讓每一位客戶享受到舒適、滿意的購物體驗，我們的口碑也能夠越做越好，銷量自然也會提升。
Q從事地板生意以來，您覺得地板市場發生了哪些變化？在消費者需求、產品品類上有何變化？: A:隨著市場日新月異的變化，人們在消費觀念上也有了很大的改變，從單純地追求品質到如今“品質與美觀”兩者兼備。品質不再是唯一訴求，美觀而實用成為了更深層次的追求。另外，在產品品類上，也從以往的實木地板、實木地熱地板、實木復合地板、強化地板延伸出了更多功能性地板，例如運動地板、舞蹈地板、靜音地板、星座地板，這類地板針對某一個領域而開發，也顯示了企業對消費需求變化的觀察與重視，這是個好現象。我也希望能看到企業在產品上的創新有進一步的發展，能引領潮流，不擔心沒有形成自己的風格。
Q都說開店容易守店難，在門店運營中最困擾您的問題是什么？: A:我認為最大的問題是：如何吸引顧客更快更準確地下單。有些時候，并不是顧客不愿意下單，而是在選擇的過程中，容易被他人意見左右，或者是覺得別的品牌似乎更好，這對我們經營者來說是不太好的消息。所以，希望能夠在經營過程中學習更多經營技巧，做到更吸引顧客，抓住顧客的眼球。
Q對于想加入地板行業的投資者，在品牌選擇和門店經營中，您分別有怎樣的建議或經驗？: A:在我看來，作為經營者，我們更應當注重品牌的選擇。1、選擇有口碑、品質不錯、創新能力強的品牌是前提；2、了解企業的文化，一個有凝聚力的企業是為未來經營打下夯實基礎的必備條件；3、一定要對產品質量及售后服務進行全方位的考察，這是整個環節的重中之重；4、一個品牌企業落地有聲的營銷政策對于經營者來說，是一股強勁的推動力，只有敢于把營銷承諾與協議真正落實到市場實際行動的品牌企業才是可靠的；5、做到摒棄“傍大款心態”，只選對的，不盲目選貴的。

鸚鵡地板田宇宙

加盟地區：長春市
加盟年限：1年
店面面積：240平米
店面聯系電話：18004471867
店面地址：長春市二道區紅星美凱龍4樓
加盟初衷：喜歡裕華木業的企業文化，看重企業的發展潛力，團隊年輕，有拼勁，重視服務，眼光長遠！

Q2017年您的門店預設了怎樣的銷售目標？將如何實現？目前是否達成前期目標？: A:今年我們制定的銷售目標是400萬，目前已完成80多萬的銷售任務。為了更好的實現目標，我們把指標細化分解到周。每周、每月、每季度，都有相應地獎懲制度。
Q加盟至今，您門店發生了哪些方面的變化？: A:我加盟的時間較短，門店面積為240平，目前團隊陣容已達到28人，并在不斷擴充。得益于鸚鵡地板的品牌影響力與口碑，下一步我會在長春居然之家再拿下一個新店。入駐品牌檔次更高，進口品牌、大品牌集中的賣場，拉高市場定位，把鸚鵡的品牌形象往高處塑造。新店6月初進場裝修，9月9日正式開業，面積達到300平，人員也有所增加。
Q在您門店終端運營過程中，印象最深刻或最成功的一次爆破取得了怎樣的戰績？您是如何做到的？: A:在加盟鸚鵡地板品牌以后，應總部要求每月都會有對應的活動，包括315垂直降、五一歡樂購等多項活動，其中在315垂直降活動中，活動政策貫徹落實、最后的落地效果也很好，超出了我們的原定目標的30%。在完善的廠家政策支持下，我們按照本地市場需求，豐富了宣傳形式，投入了更多資源，抓住了更多的穩定客戶，也如預期般達到了良好的效果。
Q從事地板生意以來，您覺得地板市場發生了哪些變化？在消費者需求、產品品類上有何變化？: A:消費升級的時代，消費者對于產品的需求趨向品質化，實木多層地板的需求量在不斷增大。
Q都說開店容易守店難，在門店運營中最困擾您的問題是什么？: A:地板行業是片紅海，各區域市場的品牌大格局基本形成，面對已沉淀多年的強勁對手，想在他們手里分一杯羹，各個方面都不可以有盲點，質量、服務、營銷能力、團隊建設都需要時間去提升、完善。
Q對于想加入地板行業的投資者，在品牌選擇和門店經營中，您分別有怎樣的建議或經驗？: A:在品牌選擇上知名度較高的品牌投入成本大，市場相對飽和。對于具有長遠眼光的投資者，建議選擇具有強大發展潛力的品牌。我最看重的因素是：1、經營者理念；2、工廠的規模和管理；3、產品的品質與價值；4、團隊的年齡結構。

諾高純實木地熱地板張根民

加盟地區：宣城
加盟年限：近1年
店面面積：150平米
店面聯系電話：13805627260
店面地址：安徽省宣城市紅星美凱龍（建材市場13棟25號）
加盟初衷：諾高的全新定位，與經銷商由單純的買賣關系向合伙人觀念的轉變，優質的產品，過硬的實力是我選擇諾高的原因！

Q2017年您的門店預設了怎樣的銷售目標？將如何實現？目前是否達成前期目標？: A:今年我們的銷售目標是300萬銷售額；我們將通過多種經營模式，包括門店活動、品牌聯動、設計師酒會等去實現；前兩個季度已經達到預期目標，銷售額已經突破百萬。
Q加盟至今，您門店發生了哪些方面的變化？: A:門店面積從80平米擴大到現在的150平米，位置也從沿街店搬遷至居然之家成為諾高純實木地熱地板形象店，經營種類從多品類經營到如今的單一品種針對性銷售；團隊也從夫妻店發展到到公司規模化運作。
Q在您門店終端運營過程中，印象最深刻或最成功的一次爆破取得了怎樣的戰績？您是如何做到的？: A:我們針對消費者在選購地板時的痛點與困惑，舉辦家裝知識講座并開展促銷回饋活動，通過廣大消費者對家庭裝修存在許多問題點出發，請相關行業的專家現場解答，讓消費者真正如何挑選家裝材料注意事項，做到明明白白消費。效果非常不錯，當天簽單突破50單。
Q從事地板生意以來，您覺得地板市場發生了哪些變化？在消費者需求、產品品類上有何變化？: A:地板從大眾化到越來越個性化，地板色系越來越偏向年輕化，從集中生產時代到個性定制時代。
Q都說開店容易守店難，在門店運營中最困擾您的問題是什么？: A:地板運營的過程中，產品質量、廠家誠信及員工流動問題都是最為關鍵的，將直接影響到品牌的口碑、品牌在當地的影響力與終端運營問題。
Q對于想加入地板行業的投資者，在品牌選擇和門店經營中，您分別有怎樣的建議或經驗？: A:一定要選擇有潛力、專業、誠信的地板廠家。

德品·美羅宮地板聶士俊

加盟地區：華南分公司
加盟年限：12年
店面面積：260平米
店面聯系電話：075788782600/13699734006
店面地址：南海大轉彎嘉州裝飾市場C區20-21號
加盟初衷：我選擇的是人——德品團隊，正因于此，我們有了無限可能，把相似變成不同，賦予品牌更多內涵。我相信我的選擇，更忠于自己的選擇！

Q2017年您的門店預設了怎樣的銷售目標？將如何實現？目前是否達成前期目標？: A:今年1500萬的銷售目標是在2016年底就預定好了的，我們通過團隊整體的運營、新客戶的開發、老客戶的維護，服務的增值增量去實現。上半年任務初步完成560萬，下半年預售已經開始，相信隨著下半年旺季的到來，完成目標沒有問題。
Q加盟至今，您門店發生了哪些方面的變化？: A:從剛開始的對品牌運營的不清晰到現在思路清晰，我們走過了一段很長的歷程，公司長期以來的支持和扶助給了我們很大的力量。門店經營品類從雜散亂到聚焦、集中、清晰，團隊也從家族化過渡到公司標準化運營，公司內部也從只建制度、抓結果、喊口號邁向了擁有濃厚的品牌文化，注重客戶價值、強調團隊整體發展的階段。同時，伴隨著一批忠實的客戶的養成，銷售量也逐年遞增，2015到2016更是達到了銷量的翻倍增長。
Q在您門店終端運營過程中，印象最深刻或最成功的一次爆破取得了怎樣的戰績？您是如何做到的？: A:印象中最深刻的是2015年的一場聯盟團購活動，我們的品牌定位主要是忠于客戶，在老客戶的客情關系上做功課，同時對新客戶，不提供自己不認可的產品，不提供減值服務，只提供增值服務，最終，當天的爆破活動，我們的單值做到全聯盟最高。這場活動也給我們提供了新的機遇，新的思路：給客戶你自己最喜歡的東西，給客戶你自己愿意掏錢買的產品。
Q從事地板生意以來，您覺得地板市場發生了哪些變化？在消費者需求、產品品類上有何變化？: A:地板市場真正的變化是消費者越來越理性，對產品特性的訴求越來越嚴格。從單一的對花色的認知，到現在整體的要求，目前，設計、個性、極致、環保、文化是地板行業的關鍵詞。未來地板行業，產品分類更細，會以標簽化的產品為主，就是說特點不明顯的產品很難在市場上立足。
Q都說開店容易守店難，在門店運營中最困擾您的問題是什么？: A:最大的困擾是目前傳統行業經營客流量的減少。開店是投資的第一步，守店是需客流的，沒有客流守店就難，就會出現經營困難的問題。針對此點，總公司的《營銷建議指導書》給了我們很大的幫助，解決了這個難題。
Q對于想加入地板行業的投資者，在品牌選擇和門店經營中，您分別有怎樣的建議或經驗？: A:選對合作伙伴，成功一半。選品牌主要是要同品牌老板談，老板的未來就是品牌的未來，門店要選貴的，導購要給工資貴的。

格潤.法米利地板李國友

加盟地區：昆明市
加盟年限：5年
店面面積：120平米
店面聯系電話：0871-68572201
店面地址：云南昆明大商匯D-6號
加盟初衷：立足發展，成為云南市場十大知名品牌！

Q2017年您的門店預設了怎樣的銷售目標？將如何實現？目前是否達成前期目標？: A:2017年目標是：銷售量實現200000平米、銷售團隊擴充至20人、拓展50個分銷商與20家家裝公司。
Q加盟至今，您門店發生了哪些方面的變化？: A:加盟格潤品牌之后，門店由總部統一設計，形象上完全得到改觀，較之前更高大上；產品也較新穎，品質可靠；更重要的是，團隊里的每個人都信心十足，銷量也比以前提高了20%左右。
Q在您門店終端運營過程中，印象最深刻或最成功的一次爆破取得了怎樣的戰績？您是如何做到的？: A:主要以門店活動為主，通過活動引流，吸引消費者。在全體團隊的努力下，銷量相較之前提升了20%左右。
Q從事地板生意以來，您覺得地板市場發生了哪些變化？在消費者需求、產品品類上有何變化？: A:根據現階段市場情況來看，客戶消費趨于理性化，比較注重性價比的產品，對產品的要求比較個性化、多樣化。
Q都說開店容易守店難，在門店運營中最困擾您的問題是什么？: A:團隊的核心力和組建問題。
Q對于想加入地板行業的投資者，在品牌選擇和門店經營中，您分別有怎樣的建議或經驗？: A:投資者應選擇有前景，比較貼合消費者需求和有實力的品牌。

上辰地板楊建平

加盟地區：昆明
加盟年限：10年
店面面積：200平米
店面聯系電話：0871-67428280
店面地址：昆明市華洋家具建材廣場
加盟初衷：產品質量穩定，擁有自主研發，自主營銷策略,花色新穎，產品更新及時！

Q2017年您的門店預設了怎樣的銷售目標？將如何實現？目前是否達成前期目標？: A:2017年銷售量目標為20000㎡，目前已完成近8800㎡，成交額實現近200000元，接下來將繼續完善各方面的銷售及售后，開展營銷活動等，使用各種營銷策略來達成我們的銷量目標！
Q加盟至今，您門店發生了哪些方面的變化？: A:以前門店很小，做的也很雜亂，什么類型的產品都想去做，直到加盟了上辰地板，完全投入到這個項目里，幾乎沒有多余的精力和心思去做別的。經營走上正軌，我們的銷售團隊也不斷在擴大，從曾經的兩個人擴充到現在的18人團隊，銷量也是每年都在增長，真心感謝上辰地板！
Q在您門店終端運營過程中，印象最深刻或最成功的一次爆破取得了怎樣的戰績？您是如何做到的？: A:印象最深刻的就是去年10月1日的那場活動，僅僅20天便成功簽單105單，忙的不可開交，銷量就不說了。其實很簡單，用心去做事做人，讓客戶信任你，愿意跟你做朋友，生意就成了，我們的成功主要還是源于團隊的出色！
Q從事地板生意以來，您覺得地板市場發生了哪些變化？在消費者需求、產品品類上有何變化？: A:從剛剛開始的低端市場開始慢慢的轉型成高端市場，這個轉變涵蓋了，產品質量、產品價格、產品需求等！
Q都說開店容易守店難，在門店運營中最困擾您的問題是什么？: A:要說最困擾的事不是沒有生意，也不是品牌選擇，而是你的銷售團隊里的每一個人，用人很講究！
Q對于想加入地板行業的投資者，在品牌選擇和門店經營中，您分別有怎樣的建議或經驗？: A:慢慢來，一步想吃成胖子是不可能的。現在的市場要穩步發展，想做就得先了解產品、行業、市場、消費者需求的是什么。品牌上價格不高，質量過的去，就可以了，至于門店，剛開始不建議做很大，150平米以內，根據自己的能力而定，位置要好，在市場門口，消費者聚集的區域優先！

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