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手機(jī)瀏覽中華地板網(wǎng)2008-10-07 14:18:09 責(zé)任編輯： 夏紅 瀏覽數(shù)：
日前，市＊＊＊、市＊＊＊福田分局及蓮花工商所的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親臨深圳市地板專業(yè)委員會(huì)，隆重舉行了“深圳地板行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站”揭牌儀式，深圳市地板專業(yè)委員會(huì)成為深圳首家建立“消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站”的行業(yè)協(xié)會(huì)。這也意味著消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站從商品流通領(lǐng)域企業(yè)、服務(wù)行業(yè)擴(kuò)展至行業(yè)協(xié)會(huì)，為消費(fèi)維權(quán)服務(wù)覆蓋全社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。今后，當(dāng)消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，不僅可以打12315進(jìn)行投訴，還可以直接向“消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站”..
深圳首家地板行業(yè)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站正式啟動(dòng)
日前，市＊＊＊、市＊＊＊福田分局及蓮花工商所的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親臨深圳市地板專業(yè)委員會(huì)，隆重舉行了“深圳地板行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站”揭牌儀式，深圳市地板專業(yè)委員會(huì)成為深圳首家建立“消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站”的行業(yè)協(xié)會(huì)。這也意味著消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站從商品流通領(lǐng)域企業(yè)、服務(wù)行業(yè)擴(kuò)展至行業(yè)協(xié)會(huì)，為消費(fèi)維權(quán)服務(wù)覆蓋全社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。今后，當(dāng)消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，不僅可以打12315進(jìn)行投訴，還可以直接向“消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站”尋求幫助。
“行業(yè)協(xié)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站”是在工商（物價(jià)）部門指導(dǎo)下由行業(yè)協(xié)會(huì)建立的內(nèi)設(shè)工作部門，是行業(yè)協(xié)會(huì)快速解決本行業(yè)引發(fā)的消費(fèi)權(quán)益糾紛和解決本行業(yè)有關(guān)物價(jià)、產(chǎn)品質(zhì)量等問題的一個(gè)平臺(tái)。消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站的具體任務(wù)是：通過工商（物價(jià)）部門紅盾信息網(wǎng)網(wǎng)上互動(dòng)站接收工商（物價(jià)）部門或消委會(huì)分派的消費(fèi)者申訴件，受理、調(diào)解消費(fèi)者權(quán)益糾紛，提供消費(fèi)咨詢服務(wù)，監(jiān)管本行業(yè)經(jīng)營(yíng)的商品質(zhì)量，配合工商部門開展法律法規(guī)宣傳，協(xié)助執(zhí)法，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。對(duì)具有典型性、廣泛性的消費(fèi)侵權(quán)行為，及時(shí)向消費(fèi)者提出警示，引導(dǎo)消費(fèi)者舉報(bào)違法經(jīng)營(yíng)行為、維護(hù)自身合法權(quán)益。發(fā)現(xiàn)本行業(yè)經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)銷售假冒偽劣商品、侵害消費(fèi)者權(quán)益等違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，應(yīng)及時(shí)制止，并向工商（物價(jià)）部門通報(bào)情況，積極協(xié)助工商（物價(jià)）部門查處。建立安全流通檔案，定期對(duì)涉及人民群眾身體健康和生命、財(cái)產(chǎn)安全的商品以及消費(fèi)者投訴較多的商品進(jìn)行質(zhì)量抽檢，對(duì)不合格的商品依合同約定或有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。并在行業(yè)網(wǎng)站和顯著位置設(shè)立公示欄，對(duì)商品質(zhì)量抽檢、消費(fèi)者投訴舉報(bào)情況等綜合分析、科學(xué)評(píng)估，及時(shí)、客觀、公正地向消費(fèi)者公布，包括信譽(yù)狀況、違法行為、消費(fèi)警示等。
在“深圳地板行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站”揭牌儀式上，《深圳電視臺(tái)》（第一現(xiàn)場(chǎng)）及各大資訊媒體進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)采訪，深圳市地板專業(yè)委員會(huì)秘書長(zhǎng)韓義文代表其會(huì)員單位向在場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、資訊媒體及廣大消費(fèi)者作出鄭重承諾：我們將認(rèn)真履行“深圳地板行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站工作職責(zé)”，嚴(yán)格遵守“服務(wù)承諾”，認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴，引導(dǎo)會(huì)員企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)自律，為消費(fèi)者提供放心產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)！切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益！
市＊＊＊消保辦主任張學(xué)勤表示，建立行業(yè)協(xié)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站，有利于建立新型消費(fèi)者維權(quán)機(jī)制。
“深圳地板行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站”的正式成立，是深圳地板行業(yè)逐步走向規(guī)范經(jīng)營(yíng)的良好開端！一個(gè)行業(yè)的繁榮，首先要有消費(fèi)者的認(rèn)同和支持，作為經(jīng)營(yíng)者，必須切實(shí)踐行“誠(chéng)實(shí)守信，合法經(jīng)營(yíng)”的原則，作為行業(yè)協(xié)會(huì)，也要真正發(fā)揮監(jiān)督、引導(dǎo)和規(guī)范行業(yè)行為的作用，要切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，只有這樣才能使整個(gè)行業(yè)逐步走向規(guī)范，才能有效促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展！
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