龍頭家居賣場頑抗電商 地板賣場需持續發力

　　10月29日消息，有知情人士爆料，家居巨頭紅星美凱龍董事長車建新發出了三大禁令，嚴禁紅星美凱龍線下賣場推廣天貓雙十一促銷活動。

　　三項舉措分別是：嚴禁任何商戶以任何形式在賣場內傳播或推廣其他電商線上的雙十一活動;嚴格查處商戶使用天貓POS機給線上做銷量;嚴格禁止商戶為工廠在其他電商線上的訂單送貨安裝。

　　顯然，并非每個人都能向天貓雙十一投出贊同票，尤其是首當其沖的線下傳統渠道。車建新并不認可電商的吞噬能力可以摧毀傳統零售業態。

　　地板電商不夠成熟 問題頻出

　　面對日益嚴峻的資源環境約束和電子商務日益繁榮的大環境，地板企業都想要借助電子商務手段催生出來的各種商業模式創新進行市場競爭。從天貓到阿里巴巴，再到京東、國美、當當，地板行業開始瘋狂入駐各大電商平臺，以求這個新營銷渠道能給行業帶來更多的利益及發展前景。然而，由于地板行業對于電商流程不夠了解，地板產品的售后服務、產品質量、物流交付等問題，已經成為地板行業電商之路的阻礙。

　　物流過程中出現破損或交貨時間不及時;產品安裝不到位;地板質量出現偏差;產品使用出現問題……一系列的“麻煩”出現之后，地板企業和經銷商互相推諉責任，“踢皮球”現象普遍存在，消費者往往成了最大的受害者。網絡購物無法實體驗貨，退換貨過程十分繁瑣，也無法追蹤到廠家所在地進行上門維權。因此，在網購出了問題后，消費者維修遭拒絕，責任方與消費者在保修、售后等問題上起爭論等事件屢見不鮮。

　　傳統賣場持續發力

　　電子商務從不同的方向影響和改變著地板企業傳統商業模式的競爭結構，但傳統賣場模式卻依然“頑抗”前行著。在目前經濟形勢下，地板市場開始出現供大于求的現象，地板企業之間的競爭必然會加劇。如何在這場博弈中脫穎而出?新興的電商渠道不是唯一的出路，傳統賣場依然可以是地板企業搶占市場的最得力手段。即使在電商的大潮中，地板企業需維系好傳統賣場的銷售狀況。